自2009年工行嘉善支行開辟技能訓(xùn)練教室以來,該行鼓勵、督促廣大員工自覺參加技能訓(xùn)練,充分利用技能教室各類器具,提升綜合技能水平,取得了一定實效。今年,該行在原有技能教室的基礎(chǔ)上,再度完善、升級訓(xùn)練方案,啟用新一年技能教室訓(xùn)練措施,力求進一步提升員工業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)效率。
以往技能教室訓(xùn)練采取自愿訓(xùn)練、時間不定的原則,員工可在任意時間前往技能教室進行訓(xùn)練。因訓(xùn)練場地有限,員工又多會選擇晚上下班后前來訓(xùn)練,難免會出現(xiàn)某一時段“人多機少”的情況。為改善這一情況,進一步規(guī)范和提升技能教室使用方法和效率,今年該行在保持員工自主訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,在白天時段依然不限制時間,鼓勵員工自行前往技能教室訓(xùn)練,而在晚上時段,則指定每晚使用技能教室的網(wǎng)點,按照一個星期七天,全行七個網(wǎng)點輪流使用的方法,以此確保技能教室的充分使用,提升員工的訓(xùn)練積極性。
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