建行山西大同分行 加強網(wǎng)點客戶經(jīng)理團隊建設(shè)

    為實現(xiàn)個人金融業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展，建行山西大同分行采取多種措施加強網(wǎng)點客戶經(jīng)理團隊建設(shè)。一是定期召開例會。每月召兩次會議，通報、交流情況，提出需要解決的問題，布置下一階段任務(wù)。二是定期組織培訓(xùn)。每月組織1-2次培訓(xùn)，由個金部統(tǒng)一組織培訓(xùn)或指定任務(wù)型團隊承擔(dān)培訓(xùn)課題。三是統(tǒng)一組織營銷活動。分階段統(tǒng)一組織信用卡分期、信用卡發(fā)卡、代發(fā)工資等專項營銷活動。四是建立聯(lián)動機制。充分利用行內(nèi)資源，實行聯(lián)動營銷、捆綁營銷和優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)庫營銷。五是建立考核機制。根據(jù)存款、分期業(yè)務(wù)、信用卡發(fā)卡、代發(fā)工資戶、中高端客戶數(shù)量新增等重點指標(biāo)的完成情況，實行百分制考核，分組進行PK，實行相應(yīng)的正負激勵。