建行唐山開灤支行舉辦手機(jī)銀行專題培訓(xùn)

    為進(jìn)一步推動(dòng)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，豐富前臺(tái)人員手機(jī)銀行知識(shí)，提升服務(wù)技能，5月9日，建行唐山開灤支行特邀培訓(xùn)講師來行進(jìn)行了為期一天的手機(jī)銀行專題培訓(xùn)。

    本次培訓(xùn)涵蓋了安裝不同操作系統(tǒng)的手機(jī)如何進(jìn)行上網(wǎng)設(shè)置、手機(jī)銀行常見問題及解決辦法、同業(yè)手機(jī)銀行發(fā)展比較及手機(jī)銀行營銷策略等內(nèi)容，比較全面、實(shí)用。通過培訓(xùn)，不僅加深了與會(huì)人員對(duì)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的了解，而且補(bǔ)充了大量手機(jī)銀行上網(wǎng)設(shè)置知識(shí)，對(duì)提升營銷信心、解決客戶難題有很大幫助。培訓(xùn)最后，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，講師現(xiàn)場(chǎng)解答了與會(huì)人員提出的問題并輔導(dǎo)部分員工進(jìn)行了上網(wǎng)設(shè)置。

    本次培訓(xùn)效果較好，今后還將組織類似培訓(xùn)及“先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)介紹”等活動(dòng)，以此促進(jìn)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。