工商銀行長治延安中路中支行不等不靠，充分發(fā)揮調(diào)動廣大團員青年的積極性和創(chuàng)造性來開展工作。采取有效措施抓好團的建設(shè)，通過建章立制鞏固陣地，強化教育提升素質(zhì)，換位思維優(yōu)化服務(wù)，親情關(guān)愛營造氛圍，有力支持支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
一、主抓團建設(shè)不放松，制度保障添活力
支行人員少，班子人員成員也時有變動，但無論那一任班子，都狠抓團建工作。通過骨干組成青年小組來帶動和影響其他團員青年。根據(jù)支行實際，將新產(chǎn)品營銷、定期學(xué)習(xí)、民主評議等新內(nèi)容納入制度規(guī)范管理；通過引入競爭機制，在團員青年當(dāng)中積極開展“建功立業(yè)”競賽活動，鼓勵團員青年立足本崗、勇于奉獻，在團小組的倡導(dǎo)下，全行小組成員積極投身到競賽活動當(dāng)中，涌現(xiàn)出了一批崗位能手、營銷尖兵，為支行各項業(yè)務(wù)發(fā)展增添活力。
二、加強思想教育，及時糾正不良傾向。
在工作中，由于工作壓力大、任務(wù)重，個別人員出現(xiàn)了消極情緒，影響到了工作。發(fā)現(xiàn)這苗頭后，班子在對員工進行思想教育同時，及時召開思想座談會，通過請一些老員員現(xiàn)身說法，用自己的親身經(jīng)歷來教育大家如何面對挑戰(zhàn)和壓力，鼓勵大家要立足本崗，銳意進取。把主要精力放回到鉆研業(yè)務(wù)知識、苦練技能、掌握更多的本領(lǐng)上，而不必為任務(wù)影響情緒。積極面對和應(yīng)對才是正確的。
三、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升全面素質(zhì)
支行著力開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力打造“學(xué)習(xí)型”團隊。通過拓寬學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)形式，靈活學(xué)習(xí)手段，積極倡導(dǎo)、營造學(xué)習(xí)的文化氛圍。不斷加大對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，盡快熟悉掌握產(chǎn)品特點，用于營銷實踐。
四、不斷提升服務(wù)水平，向服務(wù)要效益
服務(wù)是銀行的根本，向服務(wù)要效益的觀念深入支行每一位員工的心。通過熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來吸引客戶，維護客戶，不斷帶來新的客戶。從而形成延安中路支行優(yōu)質(zhì)的客戶資源。支行通過績效考核、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、每月對服務(wù)情況進行通報交流等形式，激勵團員青年你追我趕，極大提高工作熱情。同時，加強團隊協(xié)作 ，發(fā)揮整體合力，爭創(chuàng)營銷業(yè)績。
