工行榆林分行團(tuán)委根據(jù)省行“構(gòu)建優(yōu)秀分行 爭當(dāng)營銷先鋒”活動要求，積極履行活動的牽頭組織職能，及時制定營銷活動的具體內(nèi)容，將營銷活動以及通知通過郵件下發(fā)到各支行，要求各團(tuán)支部高度重視，落實活動部署，做到有目標(biāo)，有措施，有行動，積極調(diào)動全行青年員工的工作熱情和營銷積極性，配合參與業(yè)務(wù)部門重點(diǎn)營銷項目攻堅，有效促進(jìn)“短板”業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)“瓶頸”的突破，鼓勵青年員工為全行業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，讓青年員工成為業(yè)務(wù)營銷的中堅力量，盡顯朝氣與活力。主題營銷活動在第一期取得了十分優(yōu)異的成績，截至4月末，該行個人中間業(yè)務(wù)收入3064.08萬元，儲蓄存款凈增5.08億元，個貸較年初新增4.55億元。
一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
該行要求各支行深刻認(rèn)識擴(kuò)大個人客戶基礎(chǔ)、提高市場覆蓋面的重要性，把開拓市場和競爭新客戶作為推動業(yè)務(wù)的核心工作，各支行一把手要高度重視，主管行長要負(fù)責(zé)具體牽頭組織，分行各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)相互合作，制定工作計劃和具體措施，工作要協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)過程管理，按月上報工作進(jìn)度，確保完成任務(wù)。分行團(tuán)委不僅牽頭負(fù)責(zé)具體組織、監(jiān)督檢查，還要對各支行的情況進(jìn)行了解，加強(qiáng)幫促各支行的營銷組織活動。
二、努力開拓新市場，積極營銷新客戶，培育業(yè)務(wù)增長點(diǎn)
該行要求各支行要逐一落實轄內(nèi)各類商品交易市場、新型消費(fèi)品市場、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)市場、新型要素市場的營銷責(zé)任，按照屬地原則分解到相應(yīng)支行，結(jié)合客戶需求制定營銷方案,加強(qiáng)私營業(yè)主、商戶、個體企業(yè)客戶群體的綜合營銷，通過延伸拓展打通上下游供應(yīng)鏈企業(yè)，拓展個人客戶集群；加大自助設(shè)備的及時維護(hù)，保持對新客戶的覆蓋面和影響力。
三、加強(qiáng)個人中高端客戶關(guān)系維護(hù)和持續(xù)營銷，切實提高中高端客戶滲透率
該行要求各支行要充分發(fā)揮總行星級客戶評價系統(tǒng)識別中高端客戶重要作用，將營銷工作納入個人客戶開戶、業(yè)務(wù)受理、產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)的各項流程，使其成為個人金融業(yè)務(wù)的有機(jī)組成部分；各支行要加強(qiáng)現(xiàn)有客戶資源的挖掘，要以統(tǒng)一客戶視圖和客戶星點(diǎn)值為參考，按照“以客戶為中心”和“效益優(yōu)先”的原則，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的共同發(fā)展。
四、發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢，積極競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶
發(fā)揮自營理財產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢，加強(qiáng)精確營銷和定向組合營銷。該行要求各支行要發(fā)揮產(chǎn)品和政策優(yōu)勢，積極爭取他行優(yōu)質(zhì)客戶，持續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，帶動儲蓄存款與理財業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、均衡、持續(xù)發(fā)展。
五、完善業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)制，強(qiáng)化考核力度，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置
要求各支行進(jìn)一步梳理、完善各級機(jī)構(gòu)、營銷人員的績效考核辦法。各支行要結(jié)合本行實際，在省行考核體系的基礎(chǔ)上，有針對性制定本行的客戶拓展與存款績效考核辦法。為更好地引導(dǎo)全行重視發(fā)展各項業(yè)務(wù)，迅速提升市場占比。
