在首季旺季營銷工作中，建行滄州河間支行完成首季信用卡客戶新增任務(wù)的164%，進(jìn)入4、5月份，該行的信用卡業(yè)務(wù)依然發(fā)展迅速，主要工作方法有：
一是培訓(xùn)及時。為了能夠及時掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)，詳細(xì)了解信用卡審批要點(diǎn)，提高報件成功率，在分行卡部的大力支持下，我行在2010年12月中旬就對全行員工進(jìn)行了產(chǎn)品培訓(xùn)。并在培訓(xùn)過程中，讓員工就信用卡營銷過程中存在的問題與卡部人員進(jìn)行了詳細(xì)溝通。通過培訓(xùn)使員工消除了營銷工作中的困惑，掌握了產(chǎn)品營銷的技巧，為信用卡業(yè)務(wù)旺季營銷工作開展奠定了基礎(chǔ)。
二是目標(biāo)準(zhǔn)確。在充分掌握信用卡產(chǎn)品賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上，還要確定好目標(biāo)產(chǎn)品和目標(biāo)客戶。對此，支行在充分分析產(chǎn)品和市場的情況下，將財政公務(wù)卡做為信用卡旺季營銷的工作重點(diǎn)，并將學(xué)校、醫(yī)院等大中型單位做為首選目標(biāo)客戶。為了避免重復(fù)營銷，支行又將目標(biāo)客戶細(xì)分至網(wǎng)點(diǎn)，并逐戶落實(shí)營銷責(zé)任人，網(wǎng)點(diǎn)定期匯報營銷進(jìn)度，對于營銷進(jìn)度慢的網(wǎng)點(diǎn)，支行將根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)營銷情況重新進(jìn)行客戶資源調(diào)整。
三是動手早。自進(jìn)入2010年四季度后，支行在做好其他產(chǎn)品收尾工作的同時，就將信用卡做為營銷工作的重點(diǎn)，迅速制定工作目標(biāo)，落實(shí)考核機(jī)制。特別是在財政公務(wù)卡的營銷中，因?yàn)槲倚袆邮衷�，營銷及時，使我行在同業(yè)競爭中贏得了先機(jī)，爭取了主動。同時，由于動手早，我行儲備了豐富的客戶資源，為提前完成今年信用卡旺季營銷工作目標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四是措施得利。首先，利用各單位培訓(xùn)和例會的機(jī)會，由支行配合網(wǎng)點(diǎn)針對信用卡特定產(chǎn)品現(xiàn)場進(jìn)行講解，現(xiàn)場辦理。其次，為了能夠滿足網(wǎng)點(diǎn)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷，支行提供必要的車輛保證。第三，利用各單位局域網(wǎng)絡(luò)，積極宣傳我行信用卡產(chǎn)品，擴(kuò)大影響。
