泰安工行以執(zhí)行力建設(shè)為契機多項舉措推進單證業(yè)務(wù)上掛工作

    隨著我行國際結(jié)算單證業(yè)務(wù)集中模式的推廣，分行單證業(yè)務(wù)上掛已經(jīng)成為了大勢所趨。單證上掛有利于控制操作風(fēng)險，提高工作效率和工作質(zhì)量，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，更好地實現(xiàn)與國際接軌，從而提升我行單證業(yè)務(wù)的品牌效應(yīng)。泰安工行高度重視此次單證中心上掛工作，以執(zhí)行力建設(shè)為契機，采取多項措施全力推進單證中心上掛工作。
  
    一、合力協(xié)作，事半功倍
    泰安分行加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由結(jié)算業(yè)務(wù)主管行長任組長，結(jié)算業(yè)務(wù)部門、運行管理部門、信息科技部門總經(jīng)理為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，各部室分工明確，合力協(xié)作。結(jié)算業(yè)務(wù)科為單證業(yè)務(wù)上掛的牽頭部門，負(fù)責(zé)各項工作的組織、協(xié)調(diào)和落實，運行管理部負(fù)責(zé)測試環(huán)境和生產(chǎn)環(huán)境參數(shù)設(shè)置以及單證系統(tǒng)所需賬戶的開立，信息科技部門負(fù)責(zé)做好測試環(huán)境及生產(chǎn)環(huán)境的準(zhǔn)備以及系統(tǒng)維護工作，各相關(guān)部門密切配合，共同做好系統(tǒng)投產(chǎn)前的各項準(zhǔn)備工作。

    二、專業(yè)分工，務(wù)求實效
    泰安分行根據(jù)單證業(yè)務(wù)發(fā)展需求、市場資源和單證人員配備情況，多次召開單證業(yè)務(wù)上掛工作會議， 深入討論，確定收單點模式，以確保單證中心系統(tǒng)投產(chǎn)后，在保證服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的前提下，提升該行國際業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢。同時，該行根據(jù)省行的部署和工作安排，專人專崗鎖定單證業(yè)務(wù)上掛過程中的各項工作，對于賬戶開立、數(shù)據(jù)移行、設(shè)備準(zhǔn)備、業(yè)務(wù)測試、支行培訓(xùn)等工作專人負(fù)責(zé)、全程跟蹤、定期通報，全力以赴確保單證上掛各項工作順利開展。

    三、完善機制，全面提高
   為促進單證上掛工作穩(wěn)步開展，泰安分行健全各項機制，加強分支行聯(lián)動，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保支行相關(guān)人員盡快掌握單證集中模式下的業(yè)務(wù)流程與工作職責(zé)，以確保該行單證中心順利上掛，實現(xiàn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡。1、每日聯(lián)系反饋機制。該行指定專人負(fù)責(zé)上掛各項工作的開展、落實情況，結(jié)算業(yè)務(wù)科逐日下發(fā)當(dāng)天需完成的各類測試工作及操作流程，要求支行每日上報測試進度以及相關(guān)問題，一日一測，全程跟蹤，確保各項工作按進度順利完成。2、定期通報機制。該行建立了收單點單證測試排行榜，根據(jù)測試進度和質(zhì)量定期予以通報，以提高支行對單證上掛業(yè)務(wù)的重視程度。3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)機制。該行為實現(xiàn)單證業(yè)務(wù)流程改造和業(yè)務(wù)辦理的“軟著陸”，實行遠程培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、輪流培訓(xùn)相結(jié)合的三位一體的培訓(xùn)機制。結(jié)算業(yè)務(wù)科組織相關(guān)人員編制了單證業(yè)務(wù)審查要點和操作指引，定期下發(fā)，要求支行相關(guān)人員進行集中學(xué)習(xí)。同時，該行利用總行成都單證中心赴山東進行業(yè)務(wù)交流的有利時機， 一方面組織全行單證業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行集中培訓(xùn)，另一方面要求單證業(yè)務(wù)重點支行到分行進行一對一的輪流培訓(xùn)，建立單證業(yè)務(wù)快速上崗的“綠色通道”，全面提升培訓(xùn)效果和水平。