工行銅川分行下大力氣提高網(wǎng)銀對帳點(diǎn)擊率成效顯著

    隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行對帳的重要性愈來愈突出。工行銅川分行為了搞好銀企對賬，下大力氣提升網(wǎng)銀占比點(diǎn)擊率，取得明顯實(shí)效，截至3月底完成清理網(wǎng)銀長期不動戶15戶；改變對帳渠道郵寄對帳1176戶。網(wǎng)銀對帳點(diǎn)擊率提升58.68%。

    一、集思廣益找原因。對帳中心針對我行網(wǎng)銀對帳中無效賬戶占比大的情況，召開專題會，分析原因，想辦法，確定3月份以重點(diǎn)清理網(wǎng)銀長期不動戶、改變對帳渠道為突破口，制定具體措施，落實(shí)到人。

    二、全員支持做準(zhǔn)備。長期不動戶量大、涉及網(wǎng)點(diǎn)多，原因不一，為了把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做清楚。風(fēng)險監(jiān)控中心全員加班，核對長期不動戶賬戶清單。

    三、依托系統(tǒng)定目標(biāo)。對帳專職人員加班加點(diǎn)，利用“客戶對帳系統(tǒng)”進(jìn)行系統(tǒng)定位篩選，最終確定對帳清理目標(biāo)。

    四、網(wǎng)點(diǎn)配合保成效。清理工作，涉及聯(lián)系客戶，頭緒多，難度大。對賬工作得到了網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員的積極配合，確保了我行網(wǎng)銀對帳點(diǎn)擊率的大大提高，對賬工作取得良好實(shí)效。