作為重要的后臺(tái)支撐保障部門,建行滄州分行營運(yùn)管理部根據(jù)實(shí)際工作的進(jìn)展情況,及時(shí)確實(shí)指導(dǎo)思想和工作思路,做到準(zhǔn)備充分,措施到位。近日,該部就今后工作做了進(jìn)一步部署:一是今后工作緊緊圍繞全行今年工作的指導(dǎo)思想,本著安全、快捷、求真、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,牢固樹立為前臺(tái)服務(wù)、為客戶服務(wù)的理念,繼續(xù)把為一線提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為重要工作目標(biāo)之一,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高響應(yīng)能力,切實(shí)為各機(jī)構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是從抓落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和梳理操作流程入手,強(qiáng)化崗位分工和制度約束,規(guī)范操作,把防范操作風(fēng)險(xiǎn)作為今后工作的重中之重。三是調(diào)整勞動(dòng)組合,量化考核指標(biāo),做好各崗位的營運(yùn)考核工作,明確各崗位的工作差距和改進(jìn)方向,促進(jìn)營運(yùn)工作整體質(zhì)量的提高。四是每月對(duì)各崗位進(jìn)行自查,督促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。結(jié)合自查的結(jié)果,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,嚴(yán)格落實(shí)各層面的責(zé)任,舉一反三,查找各崗位、各環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,確保差錯(cuò)事故為。五是嚴(yán)格按照省行《深化前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離項(xiàng)目推廣工作實(shí)施方案》要求,積極做好“深化前后臺(tái)業(yè)務(wù)分離項(xiàng)目”上線工作。做到早布置早謀劃,與相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)工作,按時(shí)間按進(jìn)度完成相關(guān)工作。
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