5月10日下午營業(yè)結束后,建設銀行承德頭牌樓支行改變以往的周例會形式,組織全體柜員進行了柜面業(yè)務及應知應會考試。此次考試將業(yè)務知識點和風險點提示融入到填空題、單項選擇題和簡答題等題型中,既有側重,又有深淺。從考試結果看,多數員工能夠比較熟練地掌握柜面業(yè)務知識,對新業(yè)務掌握及時全面,也能夠較好地熟知業(yè)務風險點,但是也有個別員工成績提升空間較大。為了讓每位柜員熟練掌握柜面業(yè)務技能和業(yè)務知識,提高工作效率,防范業(yè)務風險,促進支行各項業(yè)務的全面發(fā)展,該支行從年初即制定了學習考試計劃,將每季度的考試成績與績效工資掛鉤,并將考試成績存檔備查,使員工充分認識到持續(xù)學習的重要性。
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