今年以來，延安分行按照總省行工作思路，以信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，“五抓”積極推進(jìn)信貸經(jīng)營轉(zhuǎn)型和管理創(chuàng)新，不斷優(yōu)化和調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)信貸風(fēng)險防范和控制，持續(xù)推動信貸業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
一、抓目標(biāo)，積極推進(jìn)信貸經(jīng)營轉(zhuǎn)型。該行認(rèn)真分析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢，結(jié)合延安地域特點(diǎn)，把信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整作為一項重要的基礎(chǔ)工作來抓，全行上下統(tǒng)一思想，積極推進(jìn)信貸經(jīng)營轉(zhuǎn)型，使客戶通過各種渠道認(rèn)識和使用信貸新產(chǎn)品，滿足客戶融資需求，達(dá)到“規(guī)模+效益+客戶”三贏的目的。
二、抓營銷，規(guī)范、高效辦理業(yè)務(wù)。該行在深入了解客戶基礎(chǔ)上，四大營銷部門“以客戶為中心”制定綜合營銷方案，部門之間橫向聯(lián)系、貼近客戶實(shí)施一體化、跨行、跨部門、跨專業(yè)的綜合化交叉營銷；同時，高層營銷、客戶經(jīng)理營銷、前臺柜員營銷多層面、全方位協(xié)同配合，前、中、后臺聯(lián)動配合，規(guī)范、高效辦理業(yè)務(wù)。
三、抓培訓(xùn)，提升營銷人員素質(zhì)。該行部門聯(lián)合對全轄客戶經(jīng)理、營業(yè)經(jīng)理、臨柜人員有組織地進(jìn)行信貸產(chǎn)品的培訓(xùn)，促使?fàn)I銷人員熟練掌握信貸業(yè)務(wù)的功能特點(diǎn)；以新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)為載體，以“集中”培訓(xùn)、“面對面”培訓(xùn)和“上門”培訓(xùn)等方式，使客戶經(jīng)理熟練掌握各種新產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢，為新老客戶提供更全面、周到、貼身的 “一條龍”產(chǎn)品組合金融服務(wù)。
四、抓考核，調(diào)動全體員工營銷積極性。該行各支行、各網(wǎng)點(diǎn)指定專人負(fù)責(zé)考核上報工作，堅持“誰營銷、誰受益”；公司部指定專人動態(tài)監(jiān)控，量化考核，定期通報，績效掛鉤、獎罰并舉，按季兌現(xiàn)，調(diào)動全體員工營銷積極性；同時，及時總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，反饋信息，制定相應(yīng)考核措施提升重點(diǎn)信貸業(yè)務(wù)競爭力。
五、抓風(fēng)險，提高信貸風(fēng)險控制水平。該行公司業(yè)務(wù)部結(jié)合《員工違章違規(guī)違紀(jì)積分考核辦法》，在崗位職責(zé)中明確內(nèi)控及風(fēng)險防范有關(guān)內(nèi)容，防微杜漸；積極配合內(nèi)控部，強(qiáng)化對重點(diǎn)崗位、重要時段，重點(diǎn)人員的監(jiān)督和檢查；落實(shí)銀監(jiān)會貸款新規(guī)“三個辦法一個指引”、“實(shí)貸實(shí)付”和“受托支付”等監(jiān)管支付要求，規(guī)范和強(qiáng)化貸款風(fēng)險控制，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
