延安蘭家坪支行召開(kāi)全行會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)分行支部書(shū)記、支行長(zhǎng)會(huì)議精神，認(rèn)真分析一季度經(jīng)營(yíng)情況，明確工作思路，五大措施統(tǒng)籌安排和部署部署二季度工作,鞏固優(yōu)勢(shì)、接長(zhǎng)短板，持續(xù)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一、深挖細(xì)掘，持續(xù)鞏固客戶基礎(chǔ)。支行細(xì)分市場(chǎng)和客戶群，通過(guò)LED顯示屏滾動(dòng)宣傳等措施吸引新客戶進(jìn)支行體驗(yàn)；邀請(qǐng)中高端忠實(shí)客戶帶新客戶參加“走近工行，尊享理財(cái)規(guī)劃” 精確營(yíng)銷活動(dòng)，深入挖掘客戶潛力；通過(guò)代發(fā)工資，星級(jí)客戶配卡，高收益理財(cái)，分期付款等積極拓展新市場(chǎng)。
二、重點(diǎn)突破，促進(jìn)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)突破發(fā)展。支行梳理全行優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶，篩選并鎖定目標(biāo)客戶后,加大營(yíng)銷力度，廣泛宣傳個(gè)貸新產(chǎn)品。同時(shí)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，嚴(yán)格把握貸款準(zhǔn)入關(guān)，注重風(fēng)險(xiǎn)防范, 確保全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量安全，繼續(xù)保持不良貸款率零記錄。
三、立體營(yíng)銷，加大短板業(yè)務(wù)推進(jìn)力度。支行從滿足客戶需求著手，支行行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理到柜員，各自負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)總監(jiān)、主管、經(jīng)辦等不同層面的維護(hù)，做到立體營(yíng)銷，不斷密切業(yè)務(wù)關(guān)系，不斷對(duì)支行一季度中個(gè)貸，基金，法人理財(cái)，信用卡，分期付款等短板業(yè)務(wù)加大營(yíng)銷力度，提高客戶產(chǎn)品覆蓋率，實(shí)現(xiàn)薄弱業(yè)務(wù)的新突破。
四、對(duì)比分析，發(fā)揮績(jī)效考核導(dǎo)向作用。支行認(rèn)真分析一季度員工收入差距形成原因，通過(guò)產(chǎn)品差異，管理分差異，勞動(dòng)競(jìng)賽差異，客戶管理差異，貢獻(xiàn)度差異等方面對(duì)比，讓大家直觀了解差距，并為每個(gè)人二季度增收提供可行型方案，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)支行經(jīng)營(yíng)的導(dǎo)向作用。
五、細(xì)化職責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。支行進(jìn)一步細(xì)化支行行長(zhǎng)、行長(zhǎng)助理、運(yùn)行管理部、客戶經(jīng)理部在具體業(yè)務(wù)推動(dòng)中的協(xié)作職責(zé)，明確責(zé)任，加強(qiáng)互動(dòng)；實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和遇問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決的機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，形成對(duì)外營(yíng)銷整體協(xié)作的良好局面。
