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    建行張家口分行把握近期市場熱點(diǎn)，抓住一季度客戶資源集中釋放等有利時(shí)機(jī)，提出要進(jìn)一步挖掘個(gè)人富裕客戶，著力拓展個(gè)人富�？蛻羧后w。一是加大對公對私業(yè)務(wù)交叉營銷力度，搭建聯(lián)動(dòng)營銷平臺，從現(xiàn)有大中型企業(yè)高管、小企業(yè)主中挖掘潛力，發(fā)現(xiàn)并拓展個(gè)人富�？蛻簟６�是加強(qiáng)與媒體、健身俱樂部、保險(xiǎn)公司等的聯(lián)動(dòng)，共享客戶資源，積極拓展有價(jià)值客戶。三是以網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型為契機(jī)，完善客戶服務(wù)體系，規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問服務(wù)行為，建立健全客戶經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理在客戶拓展和維護(hù)中的主力軍作用。四是建立觀察、關(guān)注、降級類客戶挽留的專項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保個(gè)人富�？蛻舴�(wěn)定增長。