建行張家口分行加強(qiáng)商戶(hù)收單客戶(hù)維護(hù)

    建行張家口分行加強(qiáng)商戶(hù)維護(hù)，促進(jìn)商戶(hù)收單業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。

    一是嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范信用卡發(fā)卡，落實(shí)各項(xiàng)制度，堅(jiān)持“三親見(jiàn)”原則，規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)和受理人員行為，營(yíng)銷(xiāo)人員必須當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)客戶(hù)填寫(xiě)申請(qǐng)表，確保原件與復(fù)印件一致，加強(qiáng)防范受理環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)，防范假冒、仿冒辦卡。二是加大檢查處罰力度，杜絕內(nèi)部員工套現(xiàn)行為。三是梳理優(yōu)化自助業(yè)務(wù)操作流程，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范加鈔清機(jī)環(huán)節(jié)控制，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。四是鎖定商戶(hù)拓展目標(biāo)，加大清理力度，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。根據(jù)商戶(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)交易額月均不足500元或連續(xù)3個(gè)月無(wú)交易額或疑似套現(xiàn)的商戶(hù)認(rèn)真進(jìn)行核實(shí)清理；五是建立定期回訪制度，加強(qiáng)對(duì)商戶(hù)收銀員的日常培訓(xùn)，提高商戶(hù)對(duì)刷龍卡消費(fèi)的滿(mǎn)意度；開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀收銀員活動(dòng)；持續(xù)開(kāi)展龍卡消費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。