近日下午4點左右,建行邢臺沙河支行營業(yè)室的大廳內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)進出著辦理業(yè)務(wù)的客戶,客戶經(jīng)理孫富斌和往常一樣,熱情地接待著每一位客戶。這時,一位年輕的小伙子在辦完無卡存款之后,并沒有馬上離開,而是坐在客戶席上,臉色陰沉,帶有焦慮的神色,不停地打電話,好像是在向朋友借錢。幾分鐘以后,客戶經(jīng)理孫富斌上前詢問是否有什么事,客戶先說是急等1萬元用于繳房租,親戚朋友都借遍了,而且就在今明兩天急用,眼看言語神色不對,客戶經(jīng)理孫富斌巧妙的運用可能中獎及被詐騙之語言予以提醒,該客戶此時才說出緣由。事因是香港長江集團30周年大慶,稱該客戶手機號隨機抽中2等獎,現(xiàn)金26萬元,但陸續(xù)通知該客戶需繳納各項費用(5月5日,該客戶已向?qū)Ψ劫~戶上分兩次打手續(xù)費4900元,5月6日,上午又付各項費用3000元,下午又是4000元,還差7800元地公正費要打,但客戶已經(jīng)沒有錢了,所以才顯得焦慮,四處借錢)。孫富斌聯(lián)想到近期電視臺經(jīng)常提示的犯罪分子詐騙手段,及進提醒客戶迅速撥打95533對該賬戶進行了止付,隨后又建議客戶迅速向公安局機關(guān)報案以避免損失。
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