工行漢中分行堅(jiān)持抓大戶、抓新戶、抓走訪、抓產(chǎn)品,主動(dòng)出擊、深度挖掘,多渠道開(kāi)展客戶營(yíng)銷工作,推進(jìn)客戶數(shù)量的大幅增長(zhǎng)。
一是抓大戶。積極拓展大企業(yè)、大項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)客戶的上下游中小客戶,為大市場(chǎng)、大物流提供配套業(yè)務(wù)的中小客戶,以及基于產(chǎn)業(yè)集群模式發(fā)展的中小客戶,形成 “客戶鏈”、“客戶群”、“客戶池”,推進(jìn)中小客戶的規(guī);⒓s化發(fā)展,顯著提升在細(xì)分目標(biāo)客戶市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二是抓新戶。深入研究“五類新客戶”、“六類新市場(chǎng)”客戶群體的金融消費(fèi)習(xí)慣和金融服務(wù)需求,有針對(duì)性開(kāi)展公私聯(lián)動(dòng)的差別營(yíng)銷,提供個(gè)性化金融服務(wù)方案,選準(zhǔn)選好突破口,迅速打開(kāi)新市場(chǎng),推動(dòng)中小企業(yè)客戶和個(gè)人高端客戶的集群式發(fā)展。
三是抓走訪。繼續(xù)做好入駐商務(wù)區(qū)、工業(yè)園區(qū)以及招商引資等項(xiàng)目和企業(yè)的跟蹤營(yíng)銷,加強(qiáng)政府經(jīng)濟(jì)主管部門和相關(guān)職能部門的定期走訪和經(jīng)常聯(lián)系,加大對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度,從源頭上尋找目標(biāo)、鎖定客戶。
四是抓產(chǎn)品。充分發(fā)揮重點(diǎn)產(chǎn)品、高端產(chǎn)品在鎖定和爭(zhēng)攬中高端客戶中的優(yōu)勢(shì),以聯(lián)名卡、結(jié)算套餐、經(jīng)營(yíng)貸款、專屬理財(cái)、電子銀行等產(chǎn)品組合為抓手,促進(jìn)客戶數(shù)量快速增長(zhǎng)。