工商銀行黃岡分行全面實施“打造第一零售銀行”經(jīng)營戰(zhàn)略

    2011年，工行黃岡分行全面實施“打造第一零售銀行”經(jīng)營戰(zhàn)略，牢固樹立“大個金興行”的指導思想。為此該行部署“三大會戰(zhàn)”，引導全行員工奮勇拼搏，努力實現(xiàn)做大做強個人金融業(yè)務的目的。

　　一、抓好中高端客戶發(fā)展的攻堅戰(zhàn)�？蛻糍Y源決定營銷平臺的大小和市場份額的高低，而中高端客戶又是各商業(yè)銀行競爭的焦點和難點。該行全面實施積極競爭中高端客戶帶動潛力客戶快速增長的經(jīng)營戰(zhàn)略，力爭在今年年末中高端客戶在負債業(yè)務、中間業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務全面突破。

　　二、實施資產(chǎn)業(yè)務擴張的運動戰(zhàn)。該行切實抓住客戶理財需求旺盛的有利時機，壯大理財隊伍，做響理財品牌。進一步擴大理財業(yè)務網(wǎng)絡客戶的能力，進一步增強理財業(yè)務綜合營銷的深度和廣度，把握電子銀行、銀行卡、代理保險、儲蓄存款、個人貸款等產(chǎn)品的交叉銷售機會，拉動各項業(yè)務快速發(fā)展。充分利用政策機遇，形成多品種，多渠道的發(fā)展優(yōu)勢，加大銀行卡，電子銀行，代理保險的綜合營銷力度，充分發(fā)揮個人貸款網(wǎng)絡維護客戶的作用。

    三、推進政策牽引的持久戰(zhàn)。落實配套營銷費用和獎勵費用，將中高端客戶拓展任務層層分解，落實到網(wǎng)點和個人。充分發(fā)揮營銷經(jīng)理的作用，做好定向組合營銷工作，根據(jù)不同客戶的不同需求營銷與其相適應套餐服務。根據(jù)目標客戶有針對性地選擇媒體渠道，以理財金賬戶、牡丹靈通卡·e時代、幸福貸款三大核心品牌為重點，提升在中高端客戶中的影響力，促進中高端客戶的數(shù)量增長和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。