工商銀行錦州解放路支行在全行開展員工思想動態(tài)調(diào)查活動中,召開了包括行級領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、值班經(jīng)理、客戶經(jīng)理、前臺柜員、二線人員等不同層面的人員參加的座談會。座談會內(nèi)容圍繞如何解決本行更好地發(fā)展、如何加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、如何加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作等展開,參加座談人員認(rèn)真按照本次會議內(nèi)容準(zhǔn)備了發(fā)言稿,做到發(fā)言緊扣主題、具有可行性和說服力。參加座談會的人員就自己感受最深的問題進(jìn)行了踴躍的發(fā)言,并進(jìn)行了熱烈的討論。
通過召開座談會,大家暢所欲言,談問題既深又實(shí),提出了很多很好的建議,使支行可以傾聽來自不同層面員工的心聲,達(dá)到調(diào)查覆蓋面廣,調(diào)查內(nèi)容真,反映情況實(shí)的目的,同時(shí),也使支行了解到了在當(dāng)前競爭壓力下,員工思想的新變化,掌握了員工思想新動向,統(tǒng)一了思想認(rèn)識,達(dá)到得了預(yù)期效果。今后,支行將正確把握員工思想動態(tài),進(jìn)行定期的溝通交流,引導(dǎo)各個(gè)層面把握機(jī)遇,使員工思想、精神面貌走在全行的前列,適應(yīng)新的形勢。
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