今年來，城南支行通過創(chuàng)新管理模式、營銷模式和激勵機制，助推個貸業(yè)務(wù)全面領(lǐng)跑同業(yè)，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。目前，該行個人貸款余額約1.1億元，今年來新發(fā)放3890萬元，相比過去，個人貸款規(guī)模和質(zhì)量雙升，同時，汽車消費貸款、商用房貸款、住房抵押貸款等品種占比有了明顯的上升，個人貸款結(jié)構(gòu)得到了進一步優(yōu)化，效益概念凸顯。
一、創(chuàng)新管理模式，推進個貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。一是轉(zhuǎn)變觀念，強化效益意識，積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu)，擴大非住房按揭類個人貸款占比；二是實行多層級管理管模式，進一步完善行長負總責(zé)、主管行主抓、部門經(jīng)理具體抓的管理機制，成立了個貸營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，并相應(yīng)成立了營銷小分隊，指定一名資深客戶經(jīng)理為小分隊隊長；三是建好隊伍，保障人員到位，在全行挑選愛崗敬業(yè)營銷能力強的同志，及時充實到個貸營銷小分隊；四是有序開展營銷活動，且對營銷活動全程實行監(jiān)管，按照營銷規(guī)劃統(tǒng)籌部署營銷活動，強化工作督促，利用晨會和全行員工大會時間，及時通報個貸業(yè)務(wù)營銷進度；五是強化貸后管理。在做好營銷工作的同時，扎實做好貸款管理基礎(chǔ)工作，注重風(fēng)險防控。
二、創(chuàng)新營銷模式，搶占優(yōu)質(zhì)市場資源。一是加強市場調(diào)查，有針對性的開展個人貸款營銷，積極搶占優(yōu)質(zhì)資源；二是加強業(yè)務(wù)分析，研究市場特點，積極開展金融產(chǎn)品進市場營銷活動，突出盯緊中湘五金交電、國庫、工業(yè)園區(qū)等工業(yè)集聚區(qū)和專業(yè)大市場；三是挖掘市場潛能，把握營銷重點，關(guān)注4S汽車行，全力拓展汽車消費貸款、抵押貸款等含金量高的業(yè)務(wù)市場；四是采取強強聯(lián)合，信息資源共享策略，加強與工商聯(lián)、招商局、行業(yè)協(xié)會等組織的合作，深度發(fā)掘市場資源；五是加強個貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了解個人貸款新業(yè)務(wù)品種，進一步提高個貸人員的業(yè)務(wù)知識和營銷技能，向新型產(chǎn)品要貸款，推動個貸業(yè)務(wù)向高效能方向發(fā)展。
三、創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工工作熱情。根據(jù)省、市分行今年新出臺的考核辦法，城南支行結(jié)合本行實際情況和特點，認真分析研究，及時出臺了全行考核激勵方案，針對個貸業(yè)務(wù)推行了嚴格科學(xué)的業(yè)績考核實施細則，不斷完善考核科學(xué)、分配合理的激勵機制。采取多層激勵舉措，既有公共績效，又有個人計價獎勵，同時明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向，注重做好激勵引導(dǎo)，促使個貸業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等到進一步的調(diào)整，調(diào)動了個貸客戶經(jīng)理的營銷積極性，增強了業(yè)務(wù)發(fā)展動力，促進了個貸業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。
