今年來，工商銀行荊門分行緊緊圍繞“客戶首選、同業(yè)第一、中部強(qiáng)行、形象提升”四大發(fā)展愿景，加大營(yíng)銷力度，促進(jìn)了對(duì)公結(jié)算賬戶的快速發(fā)展。截至5月15日已新開賬戶737戶，凈增賬戶464戶，雙雙達(dá)到并超過省行下達(dá)年度計(jì)劃序時(shí)進(jìn)度。
一是強(qiáng)化考核，激勵(lì)到位。為了最大限度調(diào)動(dòng)全行上下對(duì)公結(jié)算賬戶發(fā)展工作的積極性，該行進(jìn)一步完善了賬戶發(fā)展激勵(lì)機(jī)制。一是實(shí)行支行行長(zhǎng)績(jī)效考核掛鉤制。將對(duì)公結(jié)算賬戶新開和凈增數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)納入支行行長(zhǎng)績(jī)效考核內(nèi)容，提高了考核權(quán)重，并將總體目標(biāo)分解到各支行，與各支行行長(zhǎng)簽訂了對(duì)公結(jié)算賬戶發(fā)展工作目標(biāo)責(zé)任狀。分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部按月通報(bào)各行處賬戶發(fā)展完成情況，按季對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行通報(bào)總結(jié)，對(duì)做得好的行處總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)暫時(shí)落后的行處派專班督導(dǎo)，對(duì)完不成任務(wù)的行處扣減全行包括支行行長(zhǎng)的績(jī)效工資。二是實(shí)行全員績(jī)效產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核制。對(duì)員工完不成自己對(duì)公結(jié)算賬戶發(fā)展目標(biāo)的扣減績(jī)效。
二是強(qiáng)化營(yíng)銷，廣聚客源。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊地域的門店、企業(yè)實(shí)施包片“清掃”式逐戶上門營(yíng)銷；二是開展源頭營(yíng)銷。該行定期從工商部門搜集下發(fā)新注冊(cè)企業(yè)和個(gè)體工商戶名單，并要求各行處進(jìn)行認(rèn)真梳理，落實(shí)發(fā)展對(duì)象，分解發(fā)展目標(biāo)，實(shí)行拉網(wǎng)式營(yíng)銷；同時(shí)加強(qiáng)與中介機(jī)構(gòu)的合作，利用中介服務(wù)資源，搶抓客戶源頭，第一時(shí)間介入企業(yè)客戶的注冊(cè)驗(yàn)資流程，實(shí)現(xiàn)客戶基本賬戶落戶工行；三是抓好同業(yè)客戶的拉挖工作，對(duì)同業(yè)大戶實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷，明確營(yíng)銷責(zé)任，提高獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)拉挖工作有突出貢獻(xiàn)人員實(shí)行重獎(jiǎng)；四是與個(gè)金、授信、信管和銀行卡等部門開展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，對(duì)城建貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款、住房開發(fā)貸款等貸款資金要求在系統(tǒng)內(nèi)封閉運(yùn)轉(zhuǎn)，積極營(yíng)銷其上下游企業(yè)開戶；以票據(jù)貼現(xiàn)、POS租賃戶需通過賬戶核算為契機(jī)，積極營(yíng)銷個(gè)體工商戶開戶。
三是強(qiáng)化督導(dǎo)，引導(dǎo)發(fā)展。一是該行結(jié)算與現(xiàn)金管理部由分管行長(zhǎng)帶領(lǐng)定期深入到基層行處，從決策、思路、產(chǎn)品、措施等方面幫助基層行處查找問題、明確方向、抓住重點(diǎn)，制定有針對(duì)性的工作措施。二是按旬、月通報(bào)各行處、各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公結(jié)算賬戶開戶和凈增排名，對(duì)做的好的行處進(jìn)行總結(jié)推廣，對(duì)暫時(shí)落后的行處進(jìn)行重點(diǎn)幫促，對(duì)連續(xù)三旬排名靠后的行處和網(wǎng)點(diǎn)，其主要負(fù)責(zé)人到分行說明情況；三是各行處對(duì)任務(wù)完成進(jìn)度不理想的轄屬單位和個(gè)人實(shí)行問責(zé)。建立“缺口量化，動(dòng)態(tài)監(jiān)控，責(zé)令整改，督促落實(shí)”的管理督導(dǎo)機(jī)制，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理的營(yíng)銷情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，并按照日均、周均、月均逐一推算任務(wù)缺口，對(duì)完成計(jì)劃進(jìn)度慢的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人，發(fā)送缺口督導(dǎo)通知書，限期填平缺口。
