今年以來,工商銀行荊門京山支行認(rèn)真落實省市分行工作會議精神,加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型,加快理財產(chǎn)品營銷特別是保險業(yè)務(wù)營銷,努力提高個金業(yè)務(wù)綜合負(fù)債、現(xiàn)金流量占比,提升重點縣域支行核心競爭力。截止5月15日,該行各項保險營銷余額1164.75萬元,排名市分行第3位。
一是宣傳發(fā)動。將保險等理財產(chǎn)品作為維護(hù)客戶特別是優(yōu)質(zhì)大客戶關(guān)系、儲備存款資源、增加中間業(yè)務(wù)收入、調(diào)整優(yōu)化客戶和產(chǎn)品以及存款結(jié)構(gòu)的重要手段,正確處理好存款與理財產(chǎn)品營銷、中間業(yè)務(wù)收入收取的關(guān)系。抓好與簽約保險公司合作工作,各網(wǎng)點轉(zhuǎn)變觀念,大力宣傳保險業(yè)務(wù),言必談理財、談保險產(chǎn)品,行必是具體出保險單、抓存款和公私理財產(chǎn)品營銷,一線工作人員保險營銷入心入腦,全行形成步調(diào)一致營銷格局。
二是競賽推動。認(rèn)真落實總行“大個金”業(yè)務(wù)“大聯(lián)動、大營銷”“雙季”工作要求,在全行開展精準(zhǔn)營銷、精品服務(wù)、精細(xì)管理營銷工作。積極參與市分行網(wǎng)點對手賽營銷活動,支行自身6個網(wǎng)點也開展擂臺賽專項營銷活動,推動保險營銷大發(fā)展。全行爭先恐后、比學(xué)趕幫超營銷氣氛濃郁。
三是典型帶動。全行內(nèi)學(xué)天門中心支行(荊門市行第一)、鐘祥石牌支行、京山新市支行,外學(xué)松滋支行營業(yè)部(全省第二),利用可比性進(jìn)行類比;同業(yè)學(xué)京山農(nóng)行、建行,以營銷業(yè)績排名通報、以先進(jìn)典型營銷案例激勵員工大膽營銷,勇于創(chuàng)新,帶動保險營銷健康發(fā)展。
四是全行互動。該行優(yōu)化人力資源組合,將全行公司、個金客戶經(jīng)理按職數(shù)全部下沉到網(wǎng)點,直面客戶公司、個金客戶,就近服務(wù)客戶,實現(xiàn)服務(wù)區(qū)域性全覆蓋。支行行領(lǐng)導(dǎo)實行 “行長坐堂制”,每個行領(lǐng)導(dǎo)每月至少兩次到所包網(wǎng)點值班,履行大堂經(jīng)理職責(zé),為網(wǎng)點做實事、解難事;職能部室上下溝通,加強(qiáng)網(wǎng)點營銷督導(dǎo),日督辦、旬通報、月考核,對完成序時任務(wù)不力的網(wǎng)點及時下督辦通知,下網(wǎng)點幫其想辦法、出主意,限期完成既定目標(biāo)。
五是考核促動。該行及時將市分行下達(dá)的序時目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到網(wǎng)點、到部門、到客戶經(jīng)理、到員工頭上,明確所有員工崗位工作職責(zé),對所有指標(biāo)包括保險指標(biāo)實行百分制量化考核,完成目標(biāo)與網(wǎng)點月度績效嚴(yán)格掛鉤,按月考核、以豐補(bǔ)欠、滾動兌現(xiàn)。高壓力產(chǎn)生高動力,全行上下人人有指標(biāo),個個背任務(wù),誰營銷誰受益,多營銷多受益,不營銷無收益,不養(yǎng)懶漢、沒有閑人。