建行張家口分行抓好存量客戶服務(wù)工作

客戶是銀行所有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)�？蛻舭l(fā)展指標在今年首次被同時納入等級行和KPI考核中，增強和拓展客戶基礎(chǔ)是省分行考核激勵的重點，也是建設(shè)銀行張家口分行2011年各項工作的重中之重。客戶增長作為“一把手”工程抓緊抓實，夯實可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。有“守土有責”的責任感，合理組織客戶經(jīng)理和會計柜員抓好存量客戶服務(wù)和客戶維護工作，在穩(wěn)定現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，大力拓展新客戶。要實現(xiàn)從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)變，通過聯(lián)動營銷和產(chǎn)品滲透，充分挖掘存量客戶的貢獻度，提高產(chǎn)品覆蓋度。要從源頭抓起，加強與工商、稅務(wù)、發(fā)改委、商務(wù)局以及人民銀行等市直單位的聯(lián)系，從客戶注冊、注資、納稅、建立戶頭開始，逐步拓展和夯實客戶基礎(chǔ)。通過拉清單找客戶的方式，發(fā)揮全行整體資源優(yōu)勢，促進個人高端客戶突破性增長。