建行張家口分行加大機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)高層營銷和維護(hù)力度

2011年是分行的“機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)全面發(fā)展年”，建行張家口分行認(rèn)真貫徹落實(shí)省、分行經(jīng)營策略，以抓存款、增存增戶及“鏈條網(wǎng)”建設(shè)為重點(diǎn)，全力以赴、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。一是確定營銷目標(biāo)，建立任務(wù)型營銷團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)力攻關(guān)。狠抓了財(cái)政資金這個(gè)源頭，加大高層營銷和維護(hù)力度。對市、區(qū)、縣、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）財(cái)政全面出擊，全力營銷，效果突出，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政客戶縣域全覆蓋，開發(fā)區(qū)支行和懷安支行已將觸角伸向了鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）財(cái)政。狠抓了軍警客戶，采取高層營銷與專人營銷相結(jié)合、向重點(diǎn)支行下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的方式。通過全行上下的強(qiáng)力營銷和點(diǎn)滴滲透。（狠抓了增戶工作，為有效貫徹落實(shí)年初制定的增戶政策，提升工作效率，增強(qiáng)發(fā)展后勁奠定了基礎(chǔ)。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部在增戶工作中以“搶抓信息、突出重點(diǎn)、好中選優(yōu)、強(qiáng)力攻關(guān)”為原則，以建立長期穩(wěn)固的客戶關(guān)系和培養(yǎng)客戶的認(rèn)知度和忠誠度為目標(biāo)，集中人力和資源做好客戶營銷服務(wù)工作。在具體操作中在深度和廣度上下功夫，真正把客戶需求放在首要位置，不斷改進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了客戶不斷加。機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營中心實(shí)實(shí)在在將“鏈條網(wǎng)”建設(shè)轉(zhuǎn)化成“爭份額，創(chuàng)業(yè)績”的活動(dòng)。針對重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)品建立聯(lián)動(dòng)營銷任務(wù)型團(tuán)隊(duì)，以制定個(gè)性化綜合金融服務(wù)方案為手段，有效挖掘機(jī)構(gòu)領(lǐng)域業(yè)務(wù)商機(jī)，取得了多項(xiàng)實(shí)質(zhì)性成果。