建設銀行冷水江支行狠抓員工培訓備戰(zhàn)2011年柜員等級考試

       2011年建設銀行冷水江支行在省行黨委“以人為本，以德治行，構和諧，謀發(fā)展，保平安”的辦行思路指導下，認真貫徹落實婁底市分行關于確定今年為“培訓基礎年”的工作要求，在支行上下開展了多次全方位的基礎性培訓。特別是針對五月份即將舉行的柜員等級考試，冷水江支行早準備早策劃，有重點有針對性地開展了一系列培訓活動，獲得了柜員們的一致認可。

       首先，支行高度重視柜員等級考試，支行行長多次在支行職工大會上做動員，強調(diào)前臺柜員參加柜員等級考試，既是加強業(yè)務學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)的一個有效途徑，同時也是強化會計基礎夯實“雙基”管理的具體舉措。通過給全員樹信心、定目標，在員工中形成了一種由“要我學”到“我要學”的良好氛圍。

       其次，精心組織、創(chuàng)新培訓手段，確保了培訓的實用性、嚴謹性和有效性。支行根據(jù)實際情況選擇培訓方式，力求達到事半功倍的效果。例如針對此次柜員等級考試有很多新入行的員工參加，對考試模式和規(guī)則不太清楚，支行就邀請了連續(xù)兩次獲得一級柜員的楊尊輝同志結合自身的經(jīng)驗，對歷次考試的復習重點、上機練習的注意事項等與柜員們進行了交流溝通；還有一些單一網(wǎng)點的柜員反映，因為平時很少接觸到對公業(yè)務，所以在自學過程對一些票據(jù)業(yè)務、支付結算業(yè)務等理解困難，針對這種情況支行，委派會計主管就一些疑難章節(jié)做了專項培訓，并將一些容易記混的業(yè)務挑出來列表比較，以便于理解記憶。通過一系列的培訓，柜員們的業(yè)務水平有了一定的提高。

       再是培訓、考試雙管齊下，鞏固學習效果。以考代訓、以考促學，將考試歷來作為檢驗培訓、學習效果的有力手段。支行委派會計主管每周在業(yè)務培訓之后都要組織一次模擬測試，并及時通報測試成績。通過每周一測柜員們可以了解到自已真實的業(yè)務水平，從而更有針對性地進行下一步的學習，同時還可以通過考試加強對業(yè)務知識的理解和掌握程度，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。