延安迎賓路支行認(rèn)真貫徹落實(shí)分行支部書(shū)記、支行長(zhǎng)會(huì)議精神，動(dòng)員全行員工抓機(jī)遇、抓客戶、抓產(chǎn)品、抓服務(wù)，深化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)，全力以赴提升支行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、抓區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的機(jī)遇，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)信貸市場(chǎng)。支行緊緊抓住區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的機(jī)遇，積極尋找融資需求，統(tǒng)籌規(guī)劃，提高信貸業(yè)務(wù)的前瞻性和主動(dòng)性；通過(guò)梳理客戶，鎖定中高端客戶和潛力客戶，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)和儲(chǔ)備，全力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)信貸市場(chǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)貸后管理，嚴(yán)把調(diào)查、審查關(guān)，降低貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保年內(nèi)不良貸款率保持為零。
二、抓理財(cái)產(chǎn)品和代理業(yè)務(wù)，確保中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)定增加。支行以理財(cái)產(chǎn)品為載體，繼續(xù)做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶的跟進(jìn)服務(wù)，大力營(yíng)銷(xiāo)收益高、風(fēng)險(xiǎn)較小的理財(cái)產(chǎn)品，使客戶資產(chǎn)保值增值，逐步擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋率，有效增加中間業(yè)務(wù)收入；發(fā)揮柜面人員的直接營(yíng)銷(xiāo)功能，根據(jù)客戶資金實(shí)力及偏好，做好國(guó)債、基金、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)的組合銷(xiāo)售，提高中間業(yè)務(wù)收入。
三、抓客戶拓展，推動(dòng)各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。支行結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況，動(dòng)員全體員工穩(wěn)步實(shí)施對(duì)公存款“穩(wěn)戶+擴(kuò)戶”工程，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新注冊(cè)企業(yè)客戶及各類(lèi)新興市場(chǎng)；密切關(guān)注供應(yīng)鏈客戶群體，實(shí)現(xiàn)核心客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目上下游資金在支行系統(tǒng)內(nèi)流動(dòng)和沉淀；持續(xù)抓好代發(fā)工資的營(yíng)銷(xiāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，擴(kuò)大個(gè)人客戶群，增加儲(chǔ)源。
四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。支行以做好世園會(huì)金融服務(wù)為抓手，結(jié)合本行實(shí)際，從細(xì)節(jié)抓起，靈活調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)資源，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合、建立彈性窗口服務(wù)制度、完善投訴處理機(jī)制、健全突發(fā)應(yīng)急預(yù)案、提升電子化服務(wù)水平，切實(shí)解決支行在服務(wù)管理中存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題，提升服務(wù)效率；以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定老客戶、吸引新客戶，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
