建設銀行承德興隆支行穩(wěn)定職業(yè)中學助學金代理不流失

    河北省承德興隆縣職業(yè)中學助學金代發(fā)業(yè)務是2008年暑期經過多次營銷從其它行落戶建設銀行承德興隆支行的，經過兩年多的運行，工作銜接順暢，客戶滿意度較高。但是隨著2010年暑假該校主要領導調整后，其它幾家銀行相繼加大了營銷力度，奈于各種面子，年初校領導態(tài)度明顯出現動搖。這種情況下，該支行領導一面指導客戶維護人員積極與校領導溝通，一面嘗試聯系教育局主管部門出面協(xié)調，但教育局財務人員稱，他們不好干涉，通常情況是由校方自主辦理開卡后提供卡號，教育局直接撥款。對此，該支行領導帶領客戶經理直接走訪校方該項工作經辦人員，動員其向校領導更多陳述兩來來與建行的合作默契及原來因與其它銀行工作不協(xié)調而致影響助學金及時發(fā)放的情況。憑借經辦人對建行的充分信賴其爽快答應，將情況如實向校領導做了匯報，最終該支行穩(wěn)定住了這塊業(yè)務。