工商銀行鐵嶺分行個金部多項(xiàng)措并舉全力遏制風(fēng)險事件

     今年以來，工商銀行鐵嶺分行個金綜合管理中心牢固樹立“風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重”的理念，把操作風(fēng)險管理作為個人金融業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的前提和保證，加強(qiáng)員工風(fēng)險教育，強(qiáng)化制度約束作用，狠抓監(jiān)測分析工作，力促個人金融業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

一是加強(qiáng)員工風(fēng)險教育。通過風(fēng)險教育工作，提高前臺人員風(fēng)險意識，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，從源頭杜絕操作風(fēng)險的發(fā)生；通過風(fēng)險教育工作，提高客戶經(jīng)理素質(zhì)，培養(yǎng)客戶經(jīng)理良好的自律行為；通過風(fēng)險教育，增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的內(nèi)控案防責(zé)任意識，從思想上筑牢操作風(fēng)險防線。
二是強(qiáng)化制度約束作用。發(fā)揮《員工違規(guī)行為處理暫行規(guī)定》、《違規(guī)積分管理規(guī)定》等規(guī)章制度對員工行為的引導(dǎo)作用，有效防范和嚴(yán)厲懲治各類違規(guī)行為；通過對新版操作指南的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使員工熟知本崗位的制度流程、風(fēng)險要點(diǎn)，提升操作人員合規(guī)操作技能，把各類操作風(fēng)險遏制在萌芽狀態(tài)。
三是狠抓監(jiān)測分析工作。日常工作中，加強(qiáng)規(guī)章制度的督導(dǎo)落實(shí)，通過運(yùn)營風(fēng)險管理系統(tǒng)加強(qiáng)重要環(huán)節(jié)的風(fēng)險監(jiān)控，實(shí)施精細(xì)化的操作風(fēng)險管理，增強(qiáng)對操作風(fēng)險的識別、評估、監(jiān)測和控制，確保個人金融業(yè)務(wù)健康發(fā)展。