建設(shè)銀行承德分行多措并舉加強(qiáng)對公柜面管理

    近期，建設(shè)銀行承德分行多措并舉，加大對基層機(jī)構(gòu)對公柜面操作管理力度。針對目前部分行對公柜面現(xiàn)場監(jiān)督有所弱化的現(xiàn)象，該分行明確要求各支行將柜面實時監(jiān)督工作作為網(wǎng)點(diǎn)日常工作的重要內(nèi)容進(jìn)行管理，柜面管理人員要通過現(xiàn)場巡回觀察和檢查，以及利用辦公部位安裝的監(jiān)視器進(jìn)行實時監(jiān)控，隨時掌握對公柜面服務(wù)和柜員操作活動情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決柜面工作中的問題。針對二級行對網(wǎng)點(diǎn)管理較為粗放的情況，制定基層對公機(jī)構(gòu)操作風(fēng)險控制評價考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各支行對基層機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期評價，并充分利用評價結(jié)果，實施差別化管理，促進(jìn)各行加強(qiáng)日常操作管理。對各支行內(nèi)外部審計和監(jiān)管發(fā)現(xiàn)會計條線問題的整改情況，進(jìn)行持續(xù)追蹤督促，并對各行檢查和審計發(fā)現(xiàn)的柜面主要問題進(jìn)行了整理歸類并將全省通報，促進(jìn)各行對照問題自查自糾，避免發(fā)生類似問題。