近日,建設(shè)銀行承德分行出臺強力措施,力促電子銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。該分行出臺重點電子產(chǎn)品的負激勵措施來刺激電子產(chǎn)品的發(fā)展,根據(jù)目前每個網(wǎng)點的完成率來分配每日的重點電子產(chǎn)品營銷量,如果當天沒有完成核定的每天任務(wù)的,則要按一定比例扣除績效。加強全行員工對電子產(chǎn)品業(yè)務(wù)的學習,進一步提高員工本身技能及業(yè)務(wù)熟練程度,特別是對各項電子產(chǎn)品的問題處理,促使員工學會為客戶提供貼心服務(wù)。他們努力做好各項電子產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,及時上報企業(yè)網(wǎng)銀資料,即刻為客戶安裝并指導使用。對個人網(wǎng)銀客戶,在網(wǎng)點的電子產(chǎn)品演示區(qū)為客戶進行演示并教會客戶使用。加大電子銀行產(chǎn)品的宣傳工作,通過各種合理途徑宣傳電子銀行產(chǎn)品。加強網(wǎng)銀簽約和交易風險的防范。
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