建行山西大同分行 召開文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題會(huì)議

       近日，建行山西大同分行召開文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題會(huì)議，專題研究促進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高事宜。要求全行要以提升客戶滿意度和提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量為目的，以爭(zhēng)創(chuàng)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)、當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)服務(wù)質(zhì)量排名第一為目標(biāo)。抓好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的基礎(chǔ)，規(guī)范服務(wù)態(tài)度和行為，加強(qiáng)督促以提高全行在社會(huì)上的新形象和好形象。同時(shí)該行近期將在全轄所有的對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)人員中開展“抓基礎(chǔ)，立標(biāo)桿，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)第一”活動(dòng)，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)提高網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量和效率。