5月中旬，工行榆林開發(fā)區(qū)支行認(rèn)真貫徹落實支行長會議精神，抓重點、補(bǔ)短板，全力以赴，力爭完成二季度工作任務(wù)，5月15日再次召開行務(wù)會，研究近期工作重點，全力彌補(bǔ)業(yè)務(wù)短板，下大力氣解決存款落后的突出問題，力爭實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)均衡發(fā)展。
一、認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想，把握機(jī)遇、找準(zhǔn)差距。今年以來該行儲蓄存款一直處于落后位次，引起了支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。存款工作事關(guān)全行發(fā)展大局，要求全行上下必須高度認(rèn)識抓好存款工作的重要性和緊迫性，在二季度必須扭轉(zhuǎn)不利局面，確保存款穩(wěn)定快速增長。
二、制定營銷方案，加大營銷力度，積極謀劃，改變現(xiàn)狀。一是迅速開展存款營銷工作，支行組成兩大營銷小組，一組負(fù)責(zé)對公客戶的存款營銷，另一組負(fù)責(zé)對個人客戶的存款營銷。一方面提高對公存款的重視程度，積極貫徹“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，落實存款領(lǐng)先發(fā)展戰(zhàn)略，對已開立的賬戶，通過與財務(wù)人員的溝通，盡可能的把企業(yè)零散的資金集中歸入其賬戶內(nèi)，有效提升存款業(yè)務(wù)市場份額。另一方面搞好對個人優(yōu)質(zhì)大客戶的營銷，了解客戶對支行提供的金融服務(wù)的需要、提高客戶對我行的忠誠度，贏得客戶的信任，做好后續(xù)客戶拓展和業(yè)務(wù)營銷工作。
繼續(xù)堅定不移地實施理財和個貸引領(lǐng)發(fā)展戰(zhàn)略，努力擴(kuò)大客戶資產(chǎn)總量，快速增加中高端客戶總量，不斷提升個人金融業(yè)務(wù)市場競爭力，增強(qiáng)儲蓄發(fā)展后勁。深入開展“大聯(lián)動、大營銷”活動，擴(kuò)大代發(fā)工資客戶群，夯實儲蓄存款增長基礎(chǔ)。
三、瞄準(zhǔn)客戶需求，實行交叉營銷，提供綜合化金融服務(wù)。 進(jìn)一步提高發(fā)掘客戶需求的能力、產(chǎn)品組合營銷的能力。一是重視根據(jù)客戶交易配置產(chǎn)品，認(rèn)真研究不同客戶交易活動的特點，捕捉金融產(chǎn)品進(jìn)入機(jī)會，依托個人星級客戶評價系統(tǒng)和個人客戶營銷管理系統(tǒng)，提高個人客戶產(chǎn)品覆蓋率。二是根據(jù)客戶風(fēng)險程度和我行對資金的控制能力，圍繞客戶物流、商品流和現(xiàn)金流，有選擇、有差異地提供相應(yīng)產(chǎn)品，整體聯(lián)動，強(qiáng)化綜合營銷能力。三是從落實跨專業(yè)客戶產(chǎn)品營銷綜合服務(wù)方案入手，強(qiáng)化一攬子服務(wù)，著力提升支行產(chǎn)品覆蓋度和市場份額。四是重點圍繞總行“大聯(lián)動、大營銷”活動，積極做好對公客戶的零售產(chǎn)品批發(fā)營銷。依托對公客戶資源，通過推廣驗資E線通、結(jié)算套餐等創(chuàng)新類產(chǎn)品，實現(xiàn)儲蓄存款及其他個人金融業(yè)務(wù)的全面滲透和批量發(fā)展。
四、完善內(nèi)控制度體系，加強(qiáng)對易發(fā)案部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的案件風(fēng)險防控力度。突出“點、線、面”布防，加強(qiáng)對重點人員和重點崗位的監(jiān)督管理。及時查處違規(guī)事件，嚴(yán)格執(zhí)行省行“違規(guī)積分管理”，繼續(xù)保持案件防查的高壓態(tài)勢。
