工行長治潞礦支行打造優(yōu)質(zhì)對公客戶經(jīng)理團隊

    為充分發(fā)揮營銷團隊整體優(yōu)勢，為深化業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)，工商銀行長治潞礦支行就“提高對公客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)”召開專題會議，重點從以下幾點做起，抓好客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)工作。

    培養(yǎng)創(chuàng)新意識。潞礦支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要以流動資金貸款與項目融資為主，品種較為單一，不利于風(fēng)險控制。行領(lǐng)導(dǎo)指出，2010年支行與晉中分行壽陽縣支行組建了銀團貸款，辦理了全省首筆煤炭并購貸款，全行員工要再接再厲，爭取多辦“第一筆”，爭當(dāng)全市資產(chǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)跑者；強化創(chuàng)新意識，敢于嘗試新業(yè)務(wù)，花更多精力放在風(fēng)險低、可行性強的融資品種上，辦理新業(yè)務(wù)時，多向兄弟行請教、咨詢，進一步優(yōu)化我行貸款結(jié)構(gòu)，降低整體信貸風(fēng)險。

    熟悉行業(yè)政策。客戶經(jīng)理作為辦理業(yè)務(wù)的第一把關(guān)人，對融資風(fēng)險分析不要局限于企業(yè)提供的財務(wù)報表等資料或張冠李戴、機械照搬其他企業(yè)的調(diào)查報告，要善于多渠道開拓視野，注意收集與我行業(yè)務(wù)聯(lián)系較為緊密的煤炭行業(yè)、焦炭行業(yè)、洗煤行業(yè)發(fā)展趨勢，培養(yǎng)分析能力與對行業(yè)風(fēng)險的預(yù)見性，敢于表述自己的觀點。在穩(wěn)定存量客戶基礎(chǔ)上，延伸客戶領(lǐng)域，將更多信貸資金投向高新技術(shù)企業(yè)、旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)等非煤產(chǎn)業(yè)。

    熟練業(yè)務(wù)技能。堅持每周抽出半天時間專門學(xué)習(xí)我行信貸政策與產(chǎn)品，源源不斷地為自己“供給能量”；積極參加各種技能培訓(xùn)，善于思考勤于總結(jié)，融會貫通，學(xué)以致用，爭取辦一筆會一筆，保障業(yè)務(wù)辦理更加順暢；貸前工作準(zhǔn)備充分，認(rèn)真撰寫調(diào)查報告，落實好各項前提條件及必備資料，避免對報告的反復(fù)補充，影響辦理進度。