近年來,工商銀行長治匯通支行充分認識到大力發(fā)展貴金屬業(yè)務(wù)的重要意義,從思想,措施,總結(jié)三方面入手確定營銷目標(biāo),推動貴金屬業(yè)務(wù)快速的發(fā)展,在發(fā)展過程注重堅持規(guī)模決定效益,強化爭取優(yōu)質(zhì)客戶的經(jīng)營理念,創(chuàng)造出今年一季度銷售品牌金系列產(chǎn)品26公斤的優(yōu)異成績。
1、統(tǒng)一認識促合力。通過強化教育培訓(xùn)引導(dǎo)全員行員工從思想上對大力發(fā)展貴金屬業(yè)務(wù)以高度重視,支行領(lǐng)導(dǎo)狠抓員工培訓(xùn),提高營銷技能,同時利用和金庫地理接近的優(yōu)越條件,勤聯(lián)系,勤調(diào)金,不論什么時候都保證充足的金源,這樣無形中在客戶中行成了“匯通金”的效應(yīng)形成了對目標(biāo)客戶吸引以及對客戶資源價值的深度挖掘。
2、多措并舉巧借力。及時把握資本市場趨暖、客戶投資熱情漸高的有利時機,借助我行多渠道銷售平臺,強勢宣傳營銷。首先利用客戶經(jīng)理帶動客戶營銷的延伸性和聯(lián)動性,以點帶線,以線帶面,實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)客戶板塊和鏈條的輻射營銷。例如 我行在每一個現(xiàn)金柜臺都擺上實物黃金,這樣可以充分引起客戶的購金欲望,不放過每一個潛在的客戶。其次我行與市分行結(jié)算與現(xiàn)金管理部包括第三方“國金”公司開展了貴金屬產(chǎn)品展銷會,使的我行的貴金屬業(yè)務(wù)聲明遠播。
3、整體聯(lián)動增活力。在推動貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,支行注重專業(yè)配合與整體聯(lián)動,加大整體推動力度,每一天的結(jié)束都對當(dāng)天的貴金屬銷售情況向領(lǐng)導(dǎo)進行報告總結(jié),進行銷售情況分析,找出工作的優(yōu)點與不足,每周通報進度,每月進行分析,發(fā)現(xiàn)短板措施,吸收別行的先進方法,與我行的實際相結(jié)合,形成為我行自己的營銷措施,解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的焦點問題,提示存在問題,確定營銷的力度與措施。“溫故而知新”就是我行總結(jié)的理論基礎(chǔ)。