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建行秦皇島分行實施多元化發(fā)展戰(zhàn)略大力培育優(yōu)質(zhì)市場

時間:2011-05-18 16:03:11  來源:建行秦皇島分行  作者:高淑文

    建行秦皇島分行認(rèn)真實施優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展戰(zhàn)略,通過多路并進(jìn)舉措,積極維護(hù)老客戶,大力發(fā)展新客戶,努力拓展優(yōu)質(zhì)客戶市場,著力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),搶占同業(yè)市場優(yōu)質(zhì)客戶資源,不斷夯實客戶基礎(chǔ),促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的較快發(fā)展。一是轉(zhuǎn)變增效觀念,著力做好發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶“文章”。該行大力實施“優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展戰(zhàn)略”,在調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)上下功夫,努力優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),努力提升核心競爭力,不斷提高優(yōu)質(zhì)客戶的綜合貢獻(xiàn)度,搶占同業(yè)市場中的優(yōu)質(zhì)客戶資源。二是實施重點客戶發(fā)展戰(zhàn)略。密切關(guān)注市政府出臺的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,圍繞秦皇島市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和城市建設(shè)步伐,重點鎖定公路、電力、煤炭、城建等年度重點項目及大項目庫情況,篩選優(yōu)質(zhì)項目,培育優(yōu)質(zhì)信貸市場,為長遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)。三是加快經(jīng)營思路轉(zhuǎn)型。該行及時調(diào)整經(jīng)營思路和策略,推進(jìn)多產(chǎn)品、多渠道、多形式的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,大力拓展個人金融、電子銀行、現(xiàn)金管理、銀行卡等新領(lǐng)域、新業(yè)務(wù)、新客戶。四是加強(qiáng)高層攻關(guān)營銷,大力發(fā)展機(jī)構(gòu)客戶。針對轄內(nèi)重點優(yōu)質(zhì)大戶,由市分行領(lǐng)導(dǎo)掛牌,開展高端客戶“一對一”的營銷活動。通過行領(lǐng)導(dǎo)高層攻關(guān),加強(qiáng)對財政、稅務(wù)、部隊、社保、醫(yī)保、公積金等傳統(tǒng)高端客戶的維護(hù)營銷工作。五是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù),擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶占比。對轄內(nèi)的公司、機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行價值評估和市場定位,加大對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系維護(hù)力度,提高金融服務(wù)水平,培育和提高客戶的忠誠度和貢獻(xiàn)度,逐步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶占比。

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