為了進(jìn)一步増強(qiáng)運(yùn)行管理專業(yè)對(duì)世園金融服務(wù)的支撐作用,延安分行周密部署、全面夯實(shí)世園期間業(yè)務(wù)運(yùn)行基礎(chǔ)管理工作,確保世園期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
一、統(tǒng)一思想,提升運(yùn)行管理服務(wù)水平。該行運(yùn)管部組織各專業(yè)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟尚行長(zhǎng)在世園金融服務(wù)工作動(dòng)員會(huì)的講話內(nèi)容,將“加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理、提升世園金融服務(wù)”作為指導(dǎo)思想,牢固樹立“服務(wù)大局、服務(wù)一線、服務(wù)世園”的服務(wù)意識(shí),并通過加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理、規(guī)范操作流程、提高服務(wù)效率,進(jìn)一步提升世園期間的運(yùn)行管理服務(wù)水平。
二、夯實(shí)運(yùn)管專業(yè)基礎(chǔ)管理工作,提升服務(wù)效能。該行運(yùn)管部一是做好世園期間現(xiàn)金清分、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存監(jiān)控、反假幣宣傳、反洗錢等工作,創(chuàng)造良好的現(xiàn)金流通環(huán)境;二是加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的日常供鈔、維護(hù)與巡查,強(qiáng)化各部門間的協(xié)調(diào)配合,確保世園期間自助設(shè)備運(yùn)行正常;三是提升遠(yuǎn)程授權(quán)效率,以效率提升服務(wù);四是加強(qiáng)參數(shù)規(guī)范化操作管理,確保參數(shù)維護(hù)精確、高效。
三、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范水平。該行運(yùn)管部適時(shí)進(jìn)行崗位操作、崗位銜接、現(xiàn)金管理和金庫(kù)案防等為內(nèi)容的運(yùn)行制度執(zhí)行大檢查;細(xì)化、完善考核細(xì)則并嚴(yán)格遵照實(shí)施;以“無案件、無事故、高效率”為目標(biāo),開展“風(fēng)險(xiǎn)事件不發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不松懈,案防工作不動(dòng)搖”為主題的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,增強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。