為夯實基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)基層管理，全面了解基層行工作開展情況，及時解決基層行在工作中存在的問題和困難，從5月17日至5月25日，建設(shè)銀行婁底分行由市分行領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組成三個調(diào)研組對婁底市各支行開展工作調(diào)研，從多方面了解基層行運行情況，聽取基層員工意見，指導(dǎo)基層行處經(jīng)營管理，確保各項活動更為有效開展，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
調(diào)研工作著重了解基層行“雙基”管理活動的開展情況，查看基層行是否形成濃厚氛圍，以及活動開展后取得的具體效果。具體調(diào)研內(nèi)容做到“六個結(jié)合”。
一是與2011年工作措施相結(jié)合，查看各支行是否制定了全年工作計劃，重點了解各支行對建設(shè)銀行婁底市分行“十百千萬”工程推進(jìn)狀況，掌握各支行具體目標(biāo)。
二是與“雙基”活動的開展相結(jié)合，檢驗“雙基”活動第一階段效果，糾正活動偏差，力求活動收到實實在在的效果。
三是查找問題與檢查指導(dǎo)相結(jié)合。對基層行在“兩節(jié)”營銷之后開展常態(tài)化營銷工作中存在的問題進(jìn)行了解，檢查個人條線常態(tài)化營銷考核方案落實情況、電子渠道分流考核方案落實情況及個人客戶分層維護(hù)考核方案落實情況，指導(dǎo)基層支行開展經(jīng)營，加強(qiáng)基層管理，提升網(wǎng)點競爭力。
四是與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展相結(jié)合。通過調(diào)研了解支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是否落實了建設(shè)銀行婁底市分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核方案，了解支行落實客戶經(jīng)理擔(dān)任大堂經(jīng)理、履行個人銀行業(yè)務(wù)顧問情況。
五是與“信貸資產(chǎn)質(zhì)量提升年”相結(jié)合，了解基層行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、風(fēng)險管理制度建設(shè)、授信申報材料質(zhì)量及不良資產(chǎn)盤活等方面的情況。
六是與基層行處對市行本部作風(fēng)建設(shè)的實效評價相結(jié)合，通過調(diào)研，了解機(jī)關(guān)本部為基層服務(wù)情況，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)本部與基層行之間的溝通協(xié)作能力，提高市場競爭能力。
