日前,建設(shè)銀行大同分行召開了《大同分行部分崗位員工技能等級考核評定實(shí)施細(xì)則》專題座談討論會,參加會議的有基層網(wǎng)點(diǎn)的部門經(jīng)理、會計(jì)主管、高柜員工、低柜員工等人,會上由行長助理就《大同分行部分崗位員工技能等級考核評定實(shí)施細(xì)則》做了詳細(xì)的解說,參會人員各抒己見,討論氣氛濃烈。通過座談討論,員工們對《大同分行部分崗位員工技能等級考核評定實(shí)施細(xì)則》有了清楚的認(rèn)識,大家一致認(rèn)為本實(shí)施細(xì)則對提高員工的工作效率、服務(wù)技能和服務(wù)意識有著積極作用,對我行開展以服務(wù)技能提高為主線的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)工作有著積極作用。同時(shí)可以促進(jìn)全行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、社會形象和客戶滿意度的明顯提升,有利于基層行加強(qiáng)員工管理,有效提高我行員工的工作效率,有效調(diào)動員工認(rèn)真工作和愛崗敬業(yè)的工作熱情。本次座談會體現(xiàn)了我行充分發(fā)揮職工代表作用,組織職工有序參與企業(yè)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,對涉及全行改革發(fā)展的方向性、全局性、戰(zhàn)略性和涉及員工群眾切身利益的事項(xiàng),通過召開職代會、聽證會等形式,讓員工充分討論,發(fā)表意見,確保員工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實(shí)。
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