盤錦工行盤隆支行為進一步加強柜員自辦業(yè)務(wù)管理,提升支行核算質(zhì)量,防范風險,切實提高柜員執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。采取措施,有效防止柜員自辦業(yè)務(wù)。
一、在每個柜員區(qū)內(nèi)的顯著位置張貼嚴禁自辦業(yè)務(wù)警示標語,由網(wǎng)點負責人或營業(yè)經(jīng)理班前提醒。尤其在辦理較為復(fù)雜業(yè)務(wù)或客戶較多時,提醒柜員是否有自己業(yè)務(wù)混在其中。
二、要求所有前臺人員不得將自己的存單(折或卡)帶到柜員區(qū)內(nèi),做到每人一個儲物柜,保證自己所有物品裝入儲物柜內(nèi),確保個人物品與工作用品相互分離。
三、對于前臺人員的親屬或朋友來我行辦理業(yè)務(wù),盡量由其他柜員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。若因某種原因需要柜員本人為其辦理業(yè)務(wù)時,必須由網(wǎng)點負責人或營業(yè)經(jīng)理檢查該親友提供的存單(折或卡)是否為柜員本人姓名后,方可辦理。
四、不論是客戶或親友,所持卡類介質(zhì)來辦理業(yè)務(wù)時,要求柜員必須做到先查詢卡內(nèi)賬戶姓名,確認無誤后,再辦理相關(guān)業(yè)務(wù)操作 。
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