慧眼識(shí)騙術(shù)——短信詐騙又玩新花樣

    5月20日的早晨，營業(yè)部如同往常一樣按時(shí)召開晨會(huì)。

    主持人張立在表揚(yáng)環(huán)節(jié)結(jié)束后，跟大家講了這樣一件事：昨天有朋友接到自稱是建行客服發(fā)來的短信，發(fā)件人卻是一個(gè)陌生的手機(jī)號(hào)。該短信大意為，建行已成功扣除您的帳戶年費(fèi)一千多元，如有疑問請咨詢服務(wù)熱線400－632－5388。話音一落，立時(shí)激起了大家熱烈的討論。張琳說，昨天她就接到過類似短信，還曾嘗試撥打弄清楚不法分子如何行騙，可是無人接聽。晶晶分析道，有可能是通過騙客戶撥打長途電話收取高額話費(fèi)，也可能是套取客戶銀行賬戶密碼�？傊�，建行客服為95533，除此以外陌生手機(jī)號(hào)或電話號(hào)碼發(fā)來的短信或電話不要輕信。小景補(bǔ)充道,  現(xiàn)在犯罪分子的手段多種多樣，甚至可以隨意設(shè)置來電顯示的號(hào)碼，即使是95533的短信，最好也先咨詢一下當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)有無這項(xiàng)收費(fèi)。

    通過大家你一言我一語的分析與補(bǔ)充，所有與會(huì)的員工都增強(qiáng)了案件風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)，掌握了犯罪分子最新的詐騙手段和應(yīng)對措施，在遇到客戶咨詢類似問題時(shí)就可以做到心中有數(shù)，提供給客戶有效的提醒和正確的防騙技巧。

    晨會(huì)結(jié)束了，而我們的收獲卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這十分鐘。