工行江西新余分宜支行緊緊圍繞當前的中心工作,針對支行目前的實際情況,以“市場、營銷、服務”為主線,積極開拓新市場,深入開展營銷活動,不斷挖掘潛力客戶,從五個方面進行“加快轉型、提速發(fā)展”:
一、強化營銷基礎工作,大力發(fā)展優(yōu)質客戶,針對當前支行儲蓄存款工作中的簿弱環(huán)節(jié),找差距、找對策,充分認識個人金融業(yè)務良好的增效潛力和廣闊的發(fā)展空間,按照“定位中端、競爭高端、培養(yǎng)潛力”的工作思路,始終保持對中高端客戶的高度關注積極強勢跟進,以點帶面,促整體推進,不斷增強個金核心產品和核心業(yè)務的發(fā)展,全面提升個人金融業(yè)務發(fā)展水平。
二、抓住市場熱點,推動產品業(yè)務協調發(fā)展,該行大力推動銀行理財類產品、保險、紙黃金以及股票基金、分期付款、工行信使、第三方存管等業(yè)務的營銷,有力推動了全行各項業(yè)務發(fā)展,鞏固業(yè)務市場領先優(yōu)勢。
三.實施捆綁營銷,提升優(yōu)質客戶貢獻度。大力推動以靈通卡---信用卡---電子銀行為基本模式的組合營業(yè)營銷,將靈通卡的存款有息、理財快捷;信用卡的先消費后還貸,免息還款期;電子銀行的方便、迅速、高效的特性有機結合起來,將更多的柜面客戶轉為網銀客戶,提高了離柜業(yè)務的占比,減少了柜面客戶的等候的時間,提升支行營銷服務效率。
四、大力加強營銷隊伍建設。支行領導根據實際情況,按照客戶資源狀況、結構及分布特性結合區(qū)域特點和營銷拓展能力要求,不斷強化客戶經理在營銷管理中的主導地位,對客戶經理提出了更高的要求,成立以支行領導為首的四個營銷小分隊,加大商品專業(yè)市場及農村市場、貸款業(yè)務、儲蓄存款業(yè)務、代發(fā)工資等業(yè)務的營銷力度,促使支行各項業(yè)務全面發(fā)展。
五、加強風險管理,提高合規(guī)化經營能力。隨著各項業(yè)務發(fā)展步伐的加快,風險管理工作同步加強,做到合規(guī)發(fā)展業(yè)務,合規(guī)營銷產品、切實防范各類操作風險。同時,加強自助設備的管理,積極做好客戶的引導和安全教育,提高客戶的風險防范意識,保障客戶資金安全。