工行江西新余分行抓機(jī)制優(yōu)服務(wù) 全面提升經(jīng)營管理效率

    為激發(fā)全行經(jīng)營活力，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速穩(wěn)健發(fā)展，工行江西新余分行進(jìn)一步完善“三個機(jī)制”，全面提升經(jīng)營管理效率。

    一是進(jìn)一步完善考核機(jī)制。在考核分配上，堅持突出“業(yè)績”這條主線。圍繞鞏固和提升同業(yè)占比和系統(tǒng)貢獻(xiàn)的要求，對重點產(chǎn)品和短板業(yè)務(wù)給予激勵傾斜。在繼續(xù)完善產(chǎn)品計價辦法的基礎(chǔ)上，真正體現(xiàn)收入多少與貢獻(xiàn)大小相匹配，體現(xiàn)崗位價值靠貢獻(xiàn)、收入分配靠業(yè)績。

    二是進(jìn)一步完善用人機(jī)制。按照實績、德才的原則，繼續(xù)推進(jìn)“能者上、平者讓”的用人機(jī)制，加強對各級干部業(yè)績的考評，從德、能、勤、績方面加大量化考核的力度，增強各級管理干部尤其是基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識和進(jìn)取精神。加大對年輕后備干部的培養(yǎng)，強化對后備干部多角度、全方位的跟蹤管理，為全行可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

    三是進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制。加強服務(wù)養(yǎng)成教育，把“客戶滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”這一無形要求，化作每個員工的自覺行動，體現(xiàn)在業(yè)務(wù)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，在全行持久形成一種“抓服務(wù)就是抓業(yè)務(wù)，抓服務(wù)就是抓效益”的主導(dǎo)意識和濃厚的服務(wù)環(huán)境。加強二線為一線服務(wù)工作，進(jìn)一步完善對二線服務(wù)的考核評議，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。進(jìn)一步強化對各類自助設(shè)備的管理，不斷提高對傳統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)替代率和利潤貢獻(xiàn)度。