工商銀行錦州古塔支行營業(yè)部三個加強防范電信詐騙工作

  鑒于不法分子利用電話、手機短信、銀行自動柜員機和網上銀行等進行電信詐騙犯罪活動時有發(fā)生，作為金融機構為維護客戶的財產安全考慮，工商銀行錦州古塔支行營業(yè)部提出“三個加強”，做好防范電信詐騙工作。

  一、加強防范電信詐騙的宣傳教育。支行營業(yè)部針對電信詐騙防范工作，開展了防范電信詐騙的宣傳教育活動，使柜員能夠了解掌握正確的操作規(guī)程，提高識別和防范詐騙犯罪的能力。

  二、加強員工防范電信詐騙知識的培訓。支行營業(yè)部利用晨會時間組織學習《員工防范電信詐騙操作口訣》，學習宣傳防范打擊電信詐騙的技能、技巧，對電信防范工作的案例進行分析，組織員工參加市行組織的“員工防范電信詐騙操作口訣”試題測試，多措并舉，提升員工防詐騙能力。

  三、加強柜面防電信詐騙鑒別與提醒工作。前臺柜員和大堂經理時刻保持警覺，對于匯款轉賬業(yè)務及時提醒客戶可能存在的欺詐風險。對于一些可疑行徑多留心、多觀察、多提醒，幫助客戶及時發(fā)現(xiàn)和堵截電信詐騙案件，避免客戶資金受到損失。