安康嵐皋支行以促進業(yè)務健康發(fā)展為要務,以改進工作作風、強化行務工作透明度、提高行務公開意識為抓手,促進全行經(jīng)營管理、創(chuàng)造良好工作氛圍、構(gòu)建和諧金融企業(yè),收到了明顯的效果。截止5月16日,各項存款、靈通卡、個人網(wǎng)上銀行和手機銀行(WAP)分別較年初凈增9500萬元、3600張、850戶和860戶,遙遙領先系統(tǒng)和同業(yè)。
一是加強宣傳和引導。圍繞全行中心工作,認真落實行務公開制度,實施民主管理,將分、支行的年度工作總體要求、目標任務、主要工作措施在職工大會進行充分講解的同時,以宣傳欄的形式上墻公開,積極引導廣大員工關(guān)心支行發(fā)展。在全行倡導積極、健康、向上的主流價值取向,制做行務公開欄定期公布“支行管理”、“內(nèi)控案防”、“黨風廉政”、“費用開支”、“目標任務”、“員工考核”、“營銷明星”等方面的內(nèi)容,弘揚全員參與營銷、以業(yè)績論價值的經(jīng)營理念,助推支行各項業(yè)務發(fā)展?jié)夂穹諊?/p>
二是行務公開制度化。每月多次在職工大會和晨會上通報各項主要業(yè)務拓展情況、年度經(jīng)營發(fā)展目標序時完成情況及全行經(jīng)營績效考評情況;按季通報經(jīng)營費用管理、收支使用情況,重點是對會議費、水電費、電話費、通訊網(wǎng)絡費、旅差費、業(yè)務招待費等項目進行說明,接受員工的監(jiān)督;在定期組織開展風險點和員工行為動態(tài)分析排查的同時,不定期在職工大會上通報上級行和本行業(yè)務檢查結(jié)果,并及時安排部署落實整改,將內(nèi)控案防工作落到實處,確保經(jīng)營安全無事故。
三、維護員工知情權(quán)。是及時通報支行勞動紀律、服務管理工作中檢查、抽查和執(zhí)行情況以及對違規(guī)行為的處理結(jié)果,不斷促進服務工作質(zhì)量的提升;嚴格按照支行績效工資考核分配辦法,規(guī)范準確地運用按周收集、統(tǒng)計、通報的各項主要業(yè)務拓展營銷數(shù)據(jù)進行績效工資考核分配,并將考核結(jié)果進行公布,接受員工的核對、質(zhì)詢和監(jiān)督;定期公布支行職工食堂伙食就餐和費用收支情況,接受員工的監(jiān)督。
四是調(diào)動員工營銷熱情。以勞動競賽活動為抓手,組織開展了“玉兔呈祥,勇闖輝煌”代理保險營銷競賽活動、“給力營銷比貢獻,工行巾幗別樣紅”慶“三八”系列女員工活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)在身邊”活動、“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”為主題的“兩爭一建”競賽活動,掀起學先進、趕先進的良好氛圍,推動業(yè)務快速發(fā)展。