建行天津武清支行從二月份開(kāi)辦單位人民幣結(jié)算卡業(yè)務(wù)以來(lái)，業(yè)務(wù)人員積極尋找目標(biāo)客戶，充分利用開(kāi)辦初期的優(yōu)惠政策，公司、個(gè)金、房金等業(yè)務(wù)條線實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，多管齊下，效果顯著。目前已成功營(yíng)銷人民幣結(jié)算卡15張，全額年費(fèi)結(jié)算卡2張。主要做法是：
一是加大結(jié)算卡業(yè)務(wù)的宣傳力度，柜臺(tái)外配置宣傳員，主動(dòng)向客戶介紹人民幣結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)，解答客戶問(wèn)題，同時(shí)利用對(duì)賬等機(jī)會(huì)向?qū)蛻舭l(fā)放宣傳彩頁(yè)，最大限度地使對(duì)公開(kāi)戶單位了解和認(rèn)知建行人民幣結(jié)算卡。
二是根據(jù)不同客戶的不同特點(diǎn)，尋找切入點(diǎn)，有針對(duì)性地展開(kāi)營(yíng)銷，對(duì)客戶取小額較多，會(huì)以方便和節(jié)省買現(xiàn)金支票成本等優(yōu)勢(shì)吸引客戶；針對(duì)經(jīng)常出差的客戶，以外地通存通兌以及ATM取款業(yè)務(wù)吸引客戶；針對(duì)現(xiàn)金需求時(shí)間不確定的客戶，會(huì)以晚上和周末ATM機(jī)自助交易渠道吸引客戶；針對(duì)交易頻繁的客戶，以結(jié)算卡轉(zhuǎn)賬功能代替電匯，省去復(fù)雜的填寫單證以及長(zhǎng)時(shí)間的等待等優(yōu)勢(shì)吸引客戶；
三是組織個(gè)金條線、公司、房金等條線的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，使員工掌握人民幣結(jié)算卡業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，在日常經(jīng)營(yíng)中各條線實(shí)施聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)結(jié)算卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀、現(xiàn)金管理系統(tǒng)的捆綁銷售。
