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建行秦皇島分行加快渠道拓展步伐積極搶占電子銀行業(yè)務(wù)市場

時間:2011-05-23 17:25:16  來源:建行秦皇島分行  作者:高淑文

    建行秦皇島分行注重發(fā)揮電子銀行促進(jìn)經(jīng)營模式與增長方式“兩個轉(zhuǎn)變”的重要作用,以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為手段,市場拓展為依托,大力促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。不斷推廣業(yè)務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用范圍,加快提高中高端客戶滲透率,全面提高業(yè)務(wù)分流率,各項電子銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。一是堅持以項目帶動電子銀行客戶規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展,切實做好捆綁營銷,認(rèn)真落實“一卡一電”、“一戶一電”營銷策略,針對個人客戶開戶、辦卡、買賣基金、投資理財?shù)拳h(huán)節(jié)切實開展個人網(wǎng)銀、WAP手機(jī)銀行、個人電話銀行的捆綁營銷。二是將手機(jī)銀行(WAP)客戶注冊與柜面龍卡新開或信用卡啟用、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行(短信)客戶注冊等業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁營銷,大力推廣手機(jī)銀行(WAP)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)賬、匯款、繳費、外匯、基金、黃金等新功能,增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力,快速搶占市場占比。三是大力提高中高端客戶滲透率,通過向中、高端客戶推廣企業(yè)證書、個人證書,轉(zhuǎn)帳匯款等核心產(chǎn)品,以優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高客戶質(zhì)量,發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)分流的重大作用,實現(xiàn)客戶規(guī)模和離柜業(yè)務(wù)量的快速同步增長,有效減輕柜面業(yè)務(wù)壓力,提高電子銀行業(yè)務(wù)分流占比。四是加強(qiáng)電子銀行渠道產(chǎn)品創(chuàng)新,充分挖掘轄內(nèi)特色業(yè)務(wù)的創(chuàng)利空間,大力拓展基本客戶群,以規(guī)模占領(lǐng)市場,以市場促進(jìn)收入增長。傾力投入硬件設(shè)施,健全電子銀行服務(wù)區(qū)建設(shè),充分發(fā)揮其產(chǎn)品宣傳窗口和分流柜面業(yè)務(wù)示范“角色”作用;加強(qiáng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)引導(dǎo),發(fā)揮網(wǎng)點大堂經(jīng)理、經(jīng)辦柜員和客戶經(jīng)理構(gòu)成的“一站式”營銷組合作用。五是深入挖掘客戶潛力,提高單個客戶貢獻(xiàn)度,最大限度獲得深度效益;加強(qiáng)收費管理,規(guī)范賬務(wù)核算,確保電子銀行業(yè)務(wù)收入按規(guī)定及時、足額、正確入賬。

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