今年以來(lái)，工商銀行三峽遠(yuǎn)安支行認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)行“強(qiáng)個(gè)金”、“五新”發(fā)展戰(zhàn)略思想，適應(yīng)市場(chǎng)變化，加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，以做大規(guī)模為中心，以非房貸業(yè)務(wù)為抓手，推動(dòng)了個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。
一、轉(zhuǎn)變機(jī)制，明確思路。今年，由于受國(guó)家宏觀調(diào)控緊縮，貸款規(guī)模趨緊的不利因素影響，住房按揭貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮。面對(duì)這一現(xiàn)狀，該行領(lǐng)導(dǎo)迅速召集個(gè)貸中心負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員，認(rèn)真分析市場(chǎng)資源，并結(jié)合該行實(shí)際，提出了加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，進(jìn)一步加大個(gè)人非住房貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷力度的舉措，制訂了切實(shí)可行的營(yíng)銷方案和激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)一切積極因素，加快推進(jìn)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大宣傳。一是通過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，促進(jìn)個(gè)人貸款客戶經(jīng)理迅速掌握個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款、個(gè)人小額貸款、卡貸通、網(wǎng)貸通等個(gè)人非住房貸款業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)。二是加強(qiáng)宣傳。利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，在宣傳架上擺放個(gè)人貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品的宣傳折頁(yè)，向客戶宣傳個(gè)人貸款新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品；借助新聞媒體，推介工行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，快速提高個(gè)人非住房貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品的知名度。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化營(yíng)銷。一是抓好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)樓盤的營(yíng)銷，主要由網(wǎng)點(diǎn)個(gè)貸經(jīng)理負(fù)責(zé)，采取上門收單、蹲點(diǎn)服務(wù)等方式，搶抓客戶資源，提高業(yè)務(wù)份額。二是加大非房貸業(yè)務(wù)的營(yíng)銷力度，認(rèn)真梳理縣域有資源、有實(shí)力的個(gè)體工商戶，對(duì)有貸款意愿的客戶，加強(qiáng)接觸，做好調(diào)查，并圍繞個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款等非房貸業(yè)務(wù)積極向客戶推介，力爭(zhēng)貸款發(fā)放到位。
四、加強(qiáng)貸后管理，嚴(yán)格風(fēng)險(xiǎn)控制。在營(yíng)銷個(gè)人貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)還款能力的客戶，通過(guò)電話、短信、上門催收等方式，督促盡早還款；對(duì)新增的個(gè)人貸款，做到風(fēng)險(xiǎn)可控，確保個(gè)人貸款業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
