最近,省、市分行從保持同業(yè)領(lǐng)先,打造“三湘第一發(fā)卡行”的戰(zhàn)略高度,先后逐級下達(dá)動員令,要求于5、6月間在全行范圍內(nèi)迅速開展信用卡雙月營銷競賽,以此帶動、提速信用卡業(yè)務(wù)實現(xiàn)迅猛發(fā)展,保持、突出系統(tǒng)及同業(yè)中的優(yōu)勢地位。城南支行聞風(fēng)而動、積極響應(yīng),鎖定競賽目標(biāo),動員全行有生力量“奮戰(zhàn)四十天”,全面推進(jìn)信用卡“雙月競賽”活動的有序開展。
一、高度重視 積極響應(yīng)。省、市分行關(guān)于信用卡雙月競賽的指示下達(dá)后,城南支行高度重視,行動迅速,支行行長及主管行長對這一工作進(jìn)行專題商討,并及時組織營業(yè)部及個金部門等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人就活動開展作出具體部署安排,為使支行的部署轉(zhuǎn)化為實際行動,該行向全行發(fā)出動員令:要求全行員工思相上高度統(tǒng)一、行動上高度協(xié)同、目標(biāo)上高度一致,集中時間、集中精力,以進(jìn)取作為的姿態(tài),以飽滿高昂的熱情積極投身“雙月”競賽活動,迅速形成人人動手、你追我趕的營銷高潮。
二、周密部署 有序推進(jìn)。為使活動有序推進(jìn),并取得實實在在的成效,該行制訂出“選對產(chǎn)品、準(zhǔn)確切入、方法靈活、內(nèi)外并進(jìn)”16字營銷方略。在產(chǎn)品選擇上以逸貸卡為拳頭、以普通卡為主體、以白金卡為精銳,分別相應(yīng)對接工資代發(fā)戶、中低星級客戶及高端客戶,營銷方法上行內(nèi)主要依托星級客戶信息系統(tǒng)充分挖掘柜面客戶資源,大堂、個金客戶經(jīng)理現(xiàn)場或電話營銷相配合,形成內(nèi)外夾擊之勢,做到有效客戶“一個也不能少”;外部營銷則主要以小分隊方式深入工資代發(fā)單位、大賣場、專業(yè)市場、周邊旺鋪等目標(biāo)客戶群開展上門營銷。
三、出臺方案 加強激勵。為最大限度地調(diào)動員工的營銷積極性,該行加大競賽期間的考核激勵力度,相繼推出多項舉措,運用多重激勵的疊加效果為“雙月”競賽注入強勁動力。一是支行及時出臺專項勞動競賽辦法,對競賽目標(biāo)、時間、參賽人員等事項做出明確規(guī)定,并撥付專項費用用于設(shè)立競賽獎項,規(guī)定競賽期內(nèi)發(fā)卡數(shù)入圍前6名可獲外出學(xué)習(xí)指標(biāo)一個;二是每周發(fā)布包括信用卡在內(nèi)的產(chǎn)品營銷業(yè)績,對成績突出者頒發(fā)狀元獎或紀(jì)念獎;三是信用卡產(chǎn)品計價一律嚴(yán)格按市分行相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,支行不打折扣。