“雙基管理年”活動開展以來,建設銀行婁底分行通過分析系統(tǒng)通報案例、監(jiān)測檢查、自評和審計中發(fā)現(xiàn)的問題,以及外部監(jiān)管機構提示的風險事項,借鑒其他商業(yè)銀行發(fā)生的重大案件或事故原因分析,對照各條線工作崗位職責,以緊抓“雙基”管理年活動契機,切診把脈,通過疏理各項業(yè)務操作流程,清理全行操作風險隱患,在全行形成齊抓共管的合力,牢固鑄就了操作風險防范的堅實盾牌。
一、培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。態(tài)度決定一切。該行通過開展“自查自需”活動,查找工作中的薄弱環(huán)節(jié),提出解決不足之處的自身需求,增強員工應知應會能力,大力提升全行員工的主動性、積極性、執(zhí)行力以及敬業(yè)精神、團隊精神,培養(yǎng)員工合規(guī)上崗、合規(guī)經營、合規(guī)操作的良好習慣和積極向上的工作態(tài)度,增強了全行員工防范操作風險的堅強信心。
二、打造過硬的業(yè)務素質。很多操作風險往往是因為制度掌握模糊、業(yè)務技能不高引起的。降低各項業(yè)務差錯率,提高員工隊伍素質,提升業(yè)務技能和服務水平是防治操作風險的必要措施和條件。建設銀行婁底分行通過在全行開展各項務實的崗位培訓,多形式的實效學習,全面提升了全行員工對各項規(guī)章制度的理解力、執(zhí)行力和履崗能力,為全行防控操作風險充分落實了基礎條件。
三、落實嚴格的責任機制。該行通過全面清理、完善和重申操作風險的相關規(guī)章制度、文件及辦法,以“雙基”管理年活動為契機,認真督導各條線、部門、崗位的人員落實好操作風險的相關規(guī)章制度,做到人人有責任、事事有規(guī)章、層層有防護、處處有關卡, 自覺揭示業(yè)務操作中存在的問題和潛在的風險,同時通過采取整改和完善的措施,嚴格責任追究,控制現(xiàn)實風險的發(fā)生,營造出全行“主動負責、持續(xù)負責、全程負責”的經營理念。
四、提升良好的職業(yè)操守。該行通過營造“雙基”管理活動的濃厚氛圍,多層面宣傳學習《中國建設銀行員工輕微違規(guī)行為積分辦法》和《中國建設銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》,多渠道關心關愛員工,讓全行員工人人知規(guī)、人人守規(guī)、人人執(zhí)規(guī),形成認真做人、認真做事、認真做業(yè)務的良好風氣,通過加強對各崗位應掌握的規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)規(guī)督辦,嚴格禁止逆流程操作,確保合規(guī)經營,為全行防范操作風險提供了正確的思想保證。