建設(shè)銀行秦皇島分行引導(dǎo)員工堅持現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念指導(dǎo)全行各項工作,通過優(yōu)化“四個意識”,積極推進全行發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,在全行營造加快發(fā)展的濃厚氛圍,有效促進各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。一是加強引導(dǎo),優(yōu)化市場意識。該行引導(dǎo)員工認識到當(dāng)前全行的改革發(fā)展正處在一個全面提速的關(guān)鍵時期,要按照總省行改革發(fā)展的要求,抓住質(zhì)量效益這個中心,求真務(wù)實,把提高經(jīng)營效益作為改革深化的關(guān)鍵問題。要求全行員工樹立“不爭計劃爭市場,不比同期比同業(yè),不盯任務(wù)盯對手”和“服務(wù)就是資源,服務(wù)就是競爭力”的思想,充分發(fā)揮各個環(huán)節(jié)的能動性,圍繞服務(wù)做文章,圍繞服務(wù)要效益,圍繞服務(wù)要市場,牢固樹立“唯客戶、唯市場”理念,積極適應(yīng)市場變化,找準用準營銷策略。二是加強教育,優(yōu)化學(xué)習(xí)意識。該行針對新業(yè)務(wù)不斷推出,員工對學(xué)習(xí)的需求比較旺盛的實際,該行積極創(chuàng)造條件提供員工外出培訓(xùn)的機會,鼓勵員工以能力求生存、以素質(zhì)求發(fā)展,以貢獻論英雄。根據(jù)不同員工特點,采取崗位技能考試、專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)講座、研討交流、遠程教育平臺、知識競賽等多種形式進行新業(yè)務(wù)、新知識培訓(xùn),豐富業(yè)務(wù)知識,提高操作技能,不斷提高員工服務(wù)工作的高度和層次,為客戶提供高標準的、滿意的服務(wù)。三是加強營銷,優(yōu)化發(fā)展意識。該行要求各單位確立一切工作圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn),各項業(yè)務(wù)工作圍繞效益轉(zhuǎn)的理念,把追求利潤最大化、風(fēng)險最小化作為經(jīng)營活動的出發(fā)步和歸宿,事事算成本,人人講效益,個個促發(fā)展。在全行大力開展金融產(chǎn)品營銷活動,把金融產(chǎn)品的營銷作為開拓發(fā)展的途經(jīng)和經(jīng)營目標,大力營造健康向上的全員營銷文化,積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶和優(yōu)質(zhì)市場,在為客戶提供高品位、高質(zhì)量的金融服務(wù)的同時,努力實現(xiàn)自身效益的最大化。四是加強管理,優(yōu)化風(fēng)險意識。該行不斷向員工灌輸“管理無小事”的觀念,要求各單位明確職責(zé),責(zé)任到人,做到內(nèi)部管理工作敢抓、敢管、善管、管好,切實加強服務(wù)管理、內(nèi)控管理、經(jīng)營管理,使三個管理形成一個有機的整體。加強常規(guī)檢查,重點整治業(yè)務(wù)規(guī)章制度執(zhí)行方面存在的問題。發(fā)揮運行管理、監(jiān)察內(nèi)控檢查監(jiān)督職能,通過對各網(wǎng)點進行重點抽查和專項檢查,嚴格監(jiān)督檢查紀律。執(zhí)行誰檢查、誰報告、誰落實整改,并實行定期檢查結(jié)果通報制和網(wǎng)點整改匯報制。
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