建行秦皇島分行積極打造“四大文化”促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營與人的和諧發(fā)展

    為了順應(yīng)市場競爭環(huán)境，最大限度提高全行核心競爭能力，充分調(diào)動員工的積極性，建設(shè)銀行秦皇島分行大力營造“文化興行”的氛圍，引導(dǎo)全行員工統(tǒng)一思想，凝聚力量，積極投身到各項經(jīng)營管理中去，較好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營與人的和諧發(fā)展。一、積極打造“激勵文化”。該行要求全行各級管理者加強(qiáng)以提高人的素質(zhì)為中心內(nèi)容的“軟”管理，通過利用多種方式關(guān)心、理解、尊重廣大員工，滿足他們的物質(zhì)、精神需要，從而形成凝聚力和共同價值觀念。完善競爭性選人用人機(jī)制，按照效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，探索多元化的分配形式，實現(xiàn)短期激勵與長期激勵、即期激勵與預(yù)期激勵的有機(jī)結(jié)合，建立市場化的激勵和約束機(jī)制，調(diào)動員工的積極性。二、積極打造“合規(guī)文化”。該行要求全行各單位深入開展《業(yè)務(wù)操作指南》學(xué)習(xí)，從認(rèn)識風(fēng)險點、尋找風(fēng)險點、規(guī)避風(fēng)險點入手，大力開展合規(guī)教育活動，營造“我的安全我負(fù)責(zé)，他人的安全我有責(zé)”的內(nèi)控管理氛圍，牢固樹立安全就是效益的觀念，將“內(nèi)控優(yōu)先、制度至上”的理念始終貫穿于經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)、每個過程。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)金融系統(tǒng)發(fā)生的案例通報，從而提高員工的制度觀念和自我保護(hù)意識。三、積極打造“營銷文化”。該行牢固樹立“營銷立行”的理念，把強(qiáng)化營銷作為提升核心競爭力的關(guān)鍵因素，要求各單位做到對內(nèi)以員工為本，對外以客戶為本，堅持以客戶為中心的營銷策略。對客戶實行差別服務(wù)和營銷，提供個性化、綜合化的金融服務(wù)，滿足客戶多樣化、高檔化、高品位的服務(wù)需求，提高客戶的依存度。四、積極打造“學(xué)習(xí)文化”。該行積在開展主題教育活動中形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的機(jī)制，有針對性地抓好全行員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大在崗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，引導(dǎo)全行員工尤其是青年員工崗位成才，不斷增強(qiáng)新知識、新本領(lǐng)，提高創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，跟上我行向國際一流商業(yè)銀行邁進(jìn)的步伐。